CAPITAL INTELECTUAL Y COMPETITIVIDAD EN LAS EMPRESAS DE TIC DE GUADALAJARA (MEXICO)

El capital intelectual es un constructo teórico, complejo y multidimensional que puede ser visto tanto desde el nivel macro, como lo exige el proceso de globalización que transita la humanidad, como a nivel micro, desde la empresa como unidad de análisis. Considerado como una más de las tantas dimensiones de la competitividad y dado su carácter intangible, suele ser desestimado. No obstante, los recientes eventos mundiales pusieron en evidencia la enorme importancia que tiene la gestión del conocimiento y el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.