Alfonso Ruano es arquitecto y MBA por el IESE, con más de 25 años de experiencia en el apasionante mundo de la venta. Consultor, conferenciante y autor de más de 200 artículos, ha sido distinguido como Top Business Management en LinkedIn. Ha trabajado con cientos de equipos comerciales y miles de vendedores, buscando la excelencia en su función. Su labor se centra en aportar técnica, procedimiento y método, alineando objetivos entre todos los departamentos, con un enfoque en el cliente final, donde el equipo de venta actúa como un elemento de intercambio y conexión. Con ello, no solo mejora sus procesos y resultados, sino también su motivación por la excelencia del trabajo que desarrollan y el valor que aportan.
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Alfonso Ruano hace más de 25 años que está especializado en la formación de vendedores y ha creado una auténtica escuela.Actualmente es conocido por sus artículos sobre la función comercial, publicados en LinkedIn, y sus formaciones (online y presenciales). Es Top Voice en LInkedIn.Publico este libro hace cerca 20 años y ahora lo ha actualizado teniendo en cuenta el contexto de digitalizacion en el que estamos inmersos.