Antoni Serra

Què és El professor de literatura? Una novel·la breu, d''escriptura experimental que s''insereix dins el relat -en ocasions- d''estructura negra o, com es diu a aquesta terra nostra, de lladres i ser

El turismo y los viajes han entrado a formar parte consustancial de la vida de un amplio segmento de la sociedad. Como consecuencia de ello, el desarrollo de la industria turística ha alcanzado tal magnitud en los ultimos cincuenta años que ha incidido de forma importante en la economia de muchos paises, siendo España un claro ejemplo de ello.Los niveles crecientes de competencia en el sector, tanto desde el punto de vista de los destinos turisticos como de los operadores privados, asi como un ritmo de cambios vertiginoso, hacen imprescindible profundizar en el conocimiento de los mercados y del comportamiento de compra y vacacional del turista para introducir un mayor grado de profesionalizacion en la comercializacion de los servicios turisticos.Esta obra analiza y describe los elementos que diferencian los productos y servicios turisticos, asi como las peculiaridades inherentes a su comercializacion. Esta estructurada en tres partes. En la parte primera, se estudia el papel del marketing en el sector turistico y se establecen los aspectos diferenciales de los servicios turisticos que influyen en las decisiones comerciales que deben tomarse en este campo, partiendo de la conceptualizacion y descripcion del turismo, la industria turistica y las grandes magnitudes del sector. En la parte segunda, se realiza un analisis de la demanda, de los elementos y tendencias significativas del entorno y de los mercados turisticos, de los aspectos mas relevantes del comportamiento del consumidor en turismo y de la segmentacion de los mercados turisticos. En la parte tercera, se desarrolla la gestion del marketing-mix y la planificacion estrategica en turismo.