Bob Dorf

Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. Con él avanzará con firmeza y seguridad, y alejara sus incertidumbres, miedos y dudas que a menudo asaltan a todo aquel que proyecta lanzar al mercado una nueva empresa.Esta estructurado en cuatro partes: la primera, Como empezar, describe la metodologia del desarrollo de clientes y establece los catorce principios fundamentales para poner en marcha esta metodologia; en la siguiente seccion, El descubrimiento de clientes, formula una serie de hipotesis para asegurar que la comprension del problema del cliente encaje con la solucion propuesta; en La validacion de clientes, se centra en los resultados obtenidos a traves de las pruebas sobre un modelo de negocio para examinar si se pueden conseguir suficientes pedidos o usuarios con modelos de negocios repetitivos y escalables; y en la cuarta parte, el Apendice A es una lista de comprobacion para realizar un seguimiento del avance en cada etapa del proceso de desarrollo de clientes. La lectura de este manual, quiza el mejor publicado hasta ahora y que se ha convertido en referencia y lectura obligatoria entre los emprendedores de todo el mundo, no se debe realizar de una vez. Debe considerarse como un soporte al que recurrir en cualquier momento de vacilacion, de modo que acompañe al emprendedor durante todo el proceso de desarrollo, consolidacion y expansion de una empresa.

Este libro representa un completo manual para orientar al emprendedor, paso a paso, en el proceso de crear e impulsar una empresa y hacerlo con éxito. Con él avanzará con firmeza y seguridad, y alejara sus incertidumbres, miedos y dudas que a menudo asaltan a todo aquel que proyecta lanzar al mercado una nueva empresa.Esta estructurado en cuatro partes: la primera, Como empezar, describe la metodologia del desarrollo de clientes y establece los catorce principios fundamentales para poner en marcha esta metodologia; en la siguiente seccion, El descubrimiento de clientes, formula una serie de hipotesis para asegurar que la comprension del problema del cliente encaje con la solucion propuesta; en La validacion de clientes, se centra en los resultados obtenidos a traves de las pruebas sobre un modelo de negocio para examinar si se pueden conseguir suficientes pedidos o usuarios con modelos de negocios repetitivos y escalables; y en la cuarta parte, el Apendice A es una lista de comprobacion para realizar un seguimiento del avance en cada etapa del proceso de desarrollo de clientes. La lectura de este manual, quiza el mejor publicado hasta ahora y que se ha convertido en referencia y lectura obligatoria entre los emprendedores de todoel mundo, no se debe realizar de una vez. Debe considerarse como un soporte al que recurrir en cualquier momento de vacilacion, de modo que acompañe al emprendedor durante todo el proceso de desarrollo, consolidacion y expansion de una empresa.

Todos los días, en todo el mundo, las empresas se preocupan por la falta de lealtad de sus clientes, a quienes una competencia cada vez más febril intenta atraer con mejores precios y servicios, proceso que se ha acelerado con el crecimiento de Internet.