Carmelo Mercado Idoeta

Con sede en la Universidad Rey Juan Carlos se celebró el pasado mes de junio el XXI Congreso Nacional de la Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM) bajo el lema "Empresa global y mercados locales" con el objetivo de proporcionar nuevas perspectivas que permitan mejorar la competitividad de las empresas, favorecer el desarrollo económico y el bienestar social.

Este manual de ventas abarca tanto los temas básicos y de necesario conocimiento, para cualquier estudio introductorio de ventas, como los avanzados que permiten alcanzar el éxito a la empresa. Recoge aspectos básicos empresariales de la dirección y técnicas de venta, como son la venta personal y la dimensión estratégica que tiene la venta para la empresa, para pasar a estudiar la fijación de objetivos, la planificación de las ventas y la gestión de la fuerza de ventas.

Este libro pretende ser una primera aproximación al estudio del comercio internacional y la política comercial española, así como ser una guía práctica de la operativa de las trasacciones exteriores, todo ello abarcado desde un punto de vista empresarial y comercial. Así, este libro pretende ser un instrumento de apoyo para la toma de decisiones concernientes a las operaciones internacionales de bienes tangibles, por lo que los contenidos prácticos se suceden en los diferentes capítulos. Estos factores hacen de este libro un manual apropiado para técnicos y directores de comercio exterior profesionales de marketing internacional.