Carolina Ramírez García es profesora contratada doctora de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. Está especializada en el estudio del control de gestión en relaciones entre empresas, principalmente en el ámbito de la franquicia, así como en trabajos sobre la felicidad en el entorno laboral y en métodos estadísticos aplicados a la investigación.
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La tarea de administrar y dirigir en marketing comporta enfocar la empresa con una visión innovadora, pero con los recursos de gestión imprescindibles de la administración y dirección de las organizaciones. Este manual convierte las funciones y teorias de la administracion y direccion de empresas en utilidades modernas para profesionales del marketing. Los conceptos son tratados de forma clara, amena y practica para permitir a los responsables de marketing gestionar su papel en el mundo empresarial, considerando las caracteristicas propias de la funcion del marketing en los procesos de planificacion, organizacion, coordinacion y control, junto con la toma de decisiones, la responsabilidad social corporativa y la etica en los negocios. Y, en estos momentos, cobra especial relieve el uso de las nuevas tecnologias de la informacion y la comunicacion con la administracion basada en la evidencia. El libro da orientaciones concretas y metodos especificos para sacar el maximo partido a la tarea de administrar y dirigir en la practica del marketing y la investigacion de mercados. Asimismo, articula la teoria de la administracion y direccion en los postulados mas modernos del marketing como pueden ser: marketing online, marketing digital, neuromarketing, inbound marketing, etc. En cada capitulo de la obra se han incluido casos practicos, lecturas y test de autoconocimiento, para permitir al lector concretar los temas analizados tanto en un plano personal como en la funcion comercial.