CLAUDIO SORIANO SORIANO

En este segundo némero de la Colección GestioAcción - Manuales Operativos presentamos un panorama general de las 12 habilidades clave que deben desarrollarlas personas que ocupan niveles de mando en una empresa, grande, mediana o pequeña que sea. Como se comprendera, cada una de esas 12 habilidades requeriria,para su completa exposicion, como minimo, un texto como este. Iremos tratandocon mayor amplitud cada una de ellas en nemeros venideros de esta Coleccion.Pero, hemos considerado prudente y conveniente comenzar con una vision generaldel "mundo" de los directivos y ejecutivos, para crear un marco mental inicial que permita, luego, ir colocando en su justo lugar las diferentes piezas quelo componen.Ademas, este primer nemero tiene como proposito señalar, desde un principio:Cuales son todas las habilidades que integran las responsabilidades de un nivel de mando, con el fin de enfatizar el hecho de que todas ellas son importantes e indispensables.Si la persona que ocupa un nivel jerarquico superior no se preocupa por desarrollar habilidades a 360 grados, su formacion, experiencia y pericia profesionales siempre quedaran truncadas e incompletas.

«El buen paño en el arca se vende». Este refrán, aunque es muy antiguo, parece ser la filosofía que guía a la mayor parte de los despachos y empresas de servicios profesionales. Sin embargo, esa perc