DOMINGO CABEZA

Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida util. La logistica inversa se ocupa de la optimizacion del flujo inverso de productos y de sus embalajes: reutilizacion mediante las tiendas de ahorro (outlet), reparacion, restauracion, remanufactura parcial, reciclado de materias primas o eliminacion definitiva, decidiendo en cada caso que es lo que se debe aplicar, como y cuando hacerlo. En la cadena de valor, la gestion de la logistica inversa permite cerrar el ciclo global de un sistema economico y medioambiental. El autor, experto en la fisica de solidos, produccion y operaciones, y en logistica integral, expone innovadores principios para la gestion de la cadena de suministro: cadenas de valor, agile logistics, collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) y sistemas logisticos resilientes; muestra la aplicacion de estos principios mediante casos practicos y ofrece las conclusiones que se obtienen de dichas situaciones reales.

Este libro es una guía imprescindible para aquellas personas que deben enfrentarse a una negociación comercial, al inicio de un proyecto internacional, a un cambio de residencia o a una actividad en un entorno cultural, geografico o social distinto del suyo habitual.Esta obra permite conocer desde los factores mas generalistas de un entorno social hasta los mas concretos: comprender las dimensiones culturales necesarias para relacionarse con personas de otras culturas, reconocer la personalidad de los interlocutores y utilizar las tecnicas de negociacion mas exitosas en cada caso.Los autores han definido tres partes que se corresponden, haciendo un simil deportivo, con la definicion del terreno de juego (el entorno politico, economico y social de las regiones mas importantes del mundo), la posicion de los jugadores en el campo (el conocimiento y uso de las dimensiones culturales, la personalidad y la comunicacion), y las estrategias para lograr la victoria (las tecnicas de negociacion especificas que han de emplearse en funcion de las circunstancias).

Esta obra analiza las características de los procesos y productos que constituyen los retornos, las devoluciones, las mermas de proceso y la gestión de los productos que no son vendidos o que llegan al final de su vida util. La logistica inversa se ocupa de la optimizacion del flujo inverso de productos y de sus embalajes: reutilizacion mediante las tiendas de ahorro (outlet), reparacion, restauracion, remanufactura parcial, reciclado de materias primas o eliminacion defi nitiva, decidiendo en cada caso que es lo que se debe aplicar, como y cuando hacerlo. En la cadena de valor, la gestion de la logistica inversa permite cerrar el ciclo global de un sistema economico y medioambiental.El autor, experto en la fisica de solidos, produccion y operaciones, y en logistica integral, expone innovadores principios para la gestion de la cadena de suministro: cadenas de valor, agile logistics, collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR) y sistemas logisticos resilientes; muestra la aplicacion de estos principios mediante casos practicos y ofrece las conclusiones que se obtienen de dichas situaciones reales.