Eguzkiñe Urreta Okeranza

Este Manual es el más adecuado para impartir el MF0708 "Planchado y arreglo de ropa en alojamientos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Pu

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0050 "Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los conte

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0048 "Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar la funcion y el proceso de planificacion empresarial y definir planes que resulten adecuados para areas y departamentos de alojamiento.- Analizar la gestion y control presupuestarios en el marco de las areas de alojamiento de establecimientos turisticos y no turisticos, identificar costes y elaborar presupuestos economicos que permitan establecer programas de actuacion.- Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de alojamiento y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento.- Analizar los metodos para la definicion de puestos de trabajo y seleccion de personal apropiados para areas y departamentos de alojamiento, comparandolos criticamente.- Analizar la funcion gerencial de integracion de personal como instrumento para la debida adaptacion del personal dependiente a los requerimientos profesionales que se derivan de la estructura organizativa y de cada puesto de trabajo de los departamentos de pisos y recepcion.- Analizar y utilizar tecnicas de direccion de personal aplicables en departamentos del area de alojamiento.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0052 ""Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fie

"Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0051 ""Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Analizar informacion del mercado turistico que permita estimar la situacion, evolucion y tendencias del sector de alojamientos.- Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuandolos a una empresa de servicios turisticos.- Reconocer distintas estrategias de comunicacion comercial adecuadas a empresas de servicios turisticos para su aplicacion en el plan de marketing.- Reconocer las tecnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicacion."

Los hábitos de compra están en continuo cambio, también en lo referente al turismo. No solo por lo que respecta al asesoramiento e información previos a un viaje, o al propio proceso de compra de servicios turisticos, sino tambien en lo relativo a la forma en que el turista vive el viaje.;En pleno siglo XXI el turista utiliza la red para todo lo relacionado con la adquisicion de su viaje y no se conforma con ser mero espectador, sino que demanda experiencias de forma activa: quiere ser participe y protagonista, descubriendo en primera persona el lugar que visita, generando una necesidad real de interactuar con el entorno.;Cada viajero es un mundo, de ahi la importancia de adaptar el mensaje transmitido al publico concreto en cada caso. Ya no solo es importante lo que se transmite, sino como se transmite.;Este manual permite a los futuros profesionales del sector turistico adquirir los conocimientos necesarios sobre promocion y comercializacion de destinos turisticos locales, gestion de servicios de informacion turistica y de productos y servicios turisticos del entorno local.;De manera didactica y con un enfoque netamente practico complementado con una cuidada seleccion de imagenes, ejemplos practicos y autoevaluaciones, la autora consigue realizar un recorrido exhaustivo por las fuentes de informacion turistica...

Los hábitos de compra están en continuo cambio, también en lo referente al turismo. No solo por lo que respecta al asesoramiento e información previos a un viaje, o al propio proceso de compra de servicios turísticos, sino también en lo relativo a la forma en que el turista vive el viaje.En pleno siglo XXI el turista utiliza la red para todo lo relacionado con la adquisición de su viaje y no se conforma con ser mero espectador, sino que demanda experiencias de forma activa: quiere ser partícipe y protagonista, descubriendo en primera persona el lugar que visita, generando una necesidad real de interactuar con el entorno.Cada viajero es un mundo, de ahí la importancia de adaptar el mensaje transmitido al público concreto en cada caso. Ya no solo es importante lo que se transmite, sino cómo se transmite.Este manual permite a los futuros profesionales del sector turístico adquirir los conocimientos necesarios sobre promoción y comercialización de destinos turísticos locales, gestión de servicios de información turística y de productos y servicios turísticos del entorno local.De manera didáctica y con un enfoque netamente práctico complementado con una cuidada selección de imágenes, ejemplos prácticos y autoevaluaciones, la autora consigue realizar un recorrido exhaustivo por las fuentes de información turística y la información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local.Esta obra responde fielmente al contenido curricularmente previsto para la Unidad Formativa UF0081 Gestión de la información y documentación turística, incardinada dentro del Módulo Formativo MF 1074_3 Información turística, que forma parte del certificado de profesionalidad Promoción turística local e información al visitante (HOTI0108), regulado por RD 1376/2008 de 1 de agosto modificado por RD 619/2013 de 2 de agosto.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0041 "Organización del servicio de pisos en alojamientos. UF0041." de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Comparar los modelos mas caracteristicos de organizacion de los servicios asignados al departamento de pisos, justificando los mas adecuados para determinados tipos y modalidades de establecimientos de alojamiento.- Definir planes de trabajo periodicos para departamentos de pisos, adaptados a diferentes tipos de alojamiento y situaciones.- Aplicar sistemas de aprovisionamiento externo, mantenimiento, reposicion y control de las dotaciones de lenceria, materiales, equipos y mobiliario, que permitan evaluar su grado de aprovechamiento.- Explicar la funcion de mantenimiento de establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos.- Describir el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0019 "Preparación del medio de cultivo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicit