F. ROBERT JACOBS

Jacobs and Chase continue to lead the field of Operations Management with cutting edge up to date content, technology, and motivation.

Establecer una ventaja competitiva a través de lasoperaciones requiere de comprender cómocontribuyen al crecimiento de la productividad, unavisión basada en datos del negocio y el uso de unaestrategia que sea consistente con las prioridadesrelacionadas con las operaciones de la empresa.En este libro, ademas de transmitirle un conjunto dehabilidades y herramientas que realmente puedeaplicar, se estudian los temas candentes en losnegocios de hoy con material actualizado y de altonivel: reduccion del costo de los procesos de la cadenade suministro, integracion y colaboracion con clientes yproveedores, sostenibilidad y minimizacion del costo alargo plazo de los productos y procesos. Cada capituloesta organizado por objetivos de aprendizaje concisosque se alcanzan a traves del material de final decapitulo que incluye conexiones de conceptos,preguntas para discusion, preguntas objetivo y unexamen de practica. Cada capitulo tiene un contenidoanalitico que vincula las decisiones a los datosrelevantes y modelos matematicos que se utilizan paraestructurar los datos para la toma de decisiones. Lasaplicaciones, que van desde la fabricacion de altatecnologia hasta el servicio de alto contacto, se utilizanen el tratamiento equilibrado de los temas tradicionalesdel campo.