GUY CABANA

La comunicación no es únicamente un intercambio verbal. También incluye, entre otras cosas, el tono de la voz, las actitudes y los gestos. Cuando comprendemos que estos elementos son indisociables entre sí, mejoramos enormemente nuestra capacidad de comunicarnos con eficacia. Esta obra, apoyada con numerosas ilustraciones, presenta diversos aspectos de la expresión corporal, comunicación universal por excelencia. Revela el sentido que revisten nuestros mínimos gestos, desde la postura del cuerpo a la posición de los ojos, pasando por el movimiento de las piernas y de las manos. Todo gesto involuntario revela una verdad incluso más evidente que el lenguaje hablado. En suma, esta guía te desvela todos los códigos inconscientes del lenguaje corporal, para que puedas conocer los secretos que tus interlocutores no osarían revelarte...

De existir una habilidad cuyo cultivo fuese esencial en la vida, esta sería sin duda el arte de negociar. De hecho, la mayor parte de nuestras actividades cotidianas requieren de la capacidad de defender nuestras aspiraciones y valores, de escuchar el punto de vista de aquellos que nos rodean y de hallar un terreno comun de entendimiento que permita expresarse a cada uno. Ya sabemos que negociar no siempre resulta facil. Pero por fortuna, existen medios demostrados, tecnicas seguras y trucos eficaces para negociar desde el respeto mutuo, con el objeto de satisfacer las necesidades reales de ambas partes y de transformar conflictos potenciales en acuerdos amistosos. Eso es lo que nos desvela a lo largo de este libro el autor, un negociador nato. Aqui lo hallaras todo: maneras de negociar dependiendo de los diversos niveles de poder, pasando por los estilos de los negociadores, los objetivos, las estrategias y lo que esta en juego. A todo ello hay que añadir astucias y artimañas para salir del apuro, tecnicas para evitar los puntos muertos y algunos consejos practicos a fin de hacer frente a cualquier eventualidad. En pocas palabras, el autor nos revela sus secretos de negociador mejor guardados. Guy Cabana es consultor y conferenciante desde hace varios años. En esta obra otor