HERBERT LLOYD

Esta obra presenta claramente los principios y la puesta en práctica de las relaciones públicas como un proceso bidireccional de comunicación. Los autores explican los conceptos clave de las relaciones públicas, e indican la manera de analizar los objetivos de la empresa, que determinan las estrategias que se han de tomar. Estudian detenidamente los distintos métodos, y examinan las técnicas para mantener la coordinación y explotar todas las posibilidades que ofrecen los medios de comunicación y los acontecimientos o actividades especiales, así como las técnicas más eficaces de comunicación con el público al que se desea llegar. Una especial característica de este libro es una relación final de comprobación que servirá de guía para la planificación de cualquier programa de relaciones públicas y ayudará a coordinar las actividades de márketing.