Jac Fitz-Enz

"Durante muchos años, hemos analizado el ROI de las inversiones. Al final, he aquí un libro que trata del auténtico ROI de una organización: ísu personal! Este libro será una guía básica para todos los que se ocupan de medir el impacto de la gente en el beneficio de la empresa. En una economia donde el conocimiento y las personas son los activos predominantes del balance de situacion, las organizaciones no pueden permitirse ignorar por mas tiempo dicha mencion." ROW HENSON, vicepresidente, Estrategia Global HRMS, People Soft. "El trabajo definitivo para poner en practica todas las bonitas palabras que decimos sobre el valor de nuestros empleados. Este libro debe ser leido por todos los que competiran en busca de personal de talento en este nuevo mundo. iLo recomiendo a todos, excepto a mis competidores! DEBORAH BESEMER, Presidenta y directora general de Hires Systems, una division de BrassRing, Inc. "Tanto los academicos como los directivos de las empresas han luchado durante varias decadas con los asuntos relativos a la medicion de los recursos humanos. Jac Fitz-enz ha tomado parte en este esfuerzo, en gran medida infructuoso, para aportar algo de luz. Con cada uno de sus sucesivos esfuerzos, los resultados de su analisis y la utilidad de su medicion aclaran el panorama. El ROI del Capital Humano es una aportacion destacada. iEscrito de forma clara y extraordinariamente util! LEN SCHLESINGER, vicepresidente ejecutivo, liderazgo y recursos humanos, The limited Inc. "Un trabajo seminal. Fitz-enz ha creado el balance de situacion del futuro... y un esquema de medicion que incluso los departamentos de contabilidad comprenderan. Si las empresas no la adoptan, solo a ellas habra que echarles la culpa. Este libro aplica una perspectiva del futuro, asi como una disciplina y un rigor del que carecen en gran parte los departamentos de recursos humanos actuales". MARK B. HODGES, vicepresidente de Strategy, Exult, Inc.