Josep Francesc Valls

Gracias a los grandes y pequeños datos -analíticas, algoritmos-, somos capaces de conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Si sabemos utilizar bien estos datos, podremos entender como debemos establecer una buena relacion con

El fenómeno low cost es la principal tendencia empresarial de la primera década del siglo XXI y ha desencadenado cambios importantes en la mentalidad del consumidor. ¿Se acaba el low cost con el ini

El autor analiza en primer lugar la conceptualización de la imagen de marca de pais describe sus capacidades de soporte a productos y mensajes y posteriormente establece las bases para la gestión de la imagen en su proceso temporal sus objetivos sus estrategias y sus instrumentos comunicativos.

El fenómeno low cost es la principal tendencia empresarial de la primera década del siglo XXI y ha desencadenado cambios importantes en la mentalidad del consumidor.¿Se acaba el low cost con el inicio de la segunda decada del siglo XXI? Los consumidores no van a dejar facilmente de reclamar los precios mas baratos a los que les han acostumbrado a lo largo de diez años. Pero los excesos de muchas empresas por ofrecerselos permiten augurar un Requiem por los mas bajos precios. A pesar de ello, en la sociedad se ha instalado definitivamente el low cost y se mantendra durante mucho tiempo, entendido como la racionalizacion de los precios buscando detras de cada uno de ellos el valor que contiene. * Analisis de casos reales de empresas de la talla de Ikea, INGDirect, Mercadona o Privalia. * Conozca las estrategias low cost que puede aplicar cualquier empresa para reinventar el modelo de negocio.

Gracias a los grandes y pequeños datos ?analíticas, algoritmos?, somos capacesde conocer fielmente las necesidades y aspiraciones de los consumidores. Sisabemos utilizar bien estos datos, podremos entender como debemos estableceruna buena relacion con nuestro cliente/consumidor.La empresa del futuro acompaña al cliente en su recorrido de compra ?antes,durante y despues?, e interviene en cada una de estas fases creando cuantospuntos de contacto sean necesarios para facilitarle un buen proceso de compra.Los pasos siguientes de las empresas pasan por la preparacion de la propuestade valor, mejorar nuestro producto, oferta, precio y otras ventajas competitivaspara conseguir fidelizar al cliente/consumidor.

Partiendo de las nuevas tendencias en estrategia empresarial y de marketing, este libro de empresa expone cómo se pueden formular y llevar a cabo las prácticas que permiten alcanzar los objetivos de marketing propuestos.El consumidor ya puede ser abordado en su kilometro cero. Directamente, sobre todo de forma internautica. Co-crear con el. Construir conjuntamente la propuesta de valor. Ajustarla al precio que desea pagar en cada momento, al canal y al tiempo.Este es la gran revolucion del marketing interactivo y social que ya resulta posible ahora frente a otros enfoques mas indirectos del pasado. Tal lo concebimos en esta obra. Se trata de identificar primero el entorno del cliente y de sus redes. Y para desarrollar la relacion con el, tejer posteriormente la propuesta estrategica y la operativa. Reivindicamos aqui la parte estrategica del marketing, un poco vapuleada en los ultimos tiempos, si se desea alcanzar el exito en la operativa.El libro se complementa con una introduccion a las relaciones entre el management general y el marketing. De este modo, se revisan las aportaciones mas interesantes de los grandes pensadores desde Schumpeter a Kotler pasando por Porter, Minzberg, Drucker o Hamel, entre otros. Igualmente, en el capitulo final se trata de la planificacion, del liderazgo y del control del plan como unica via de alcanzar los resultados fijados.

Decenas de miles de años transcurren entre los sapiens y los seres modernos en los que se avanza poco hacia el bienestar de la mayoría de la población. De repente, en menos de dos siglos, los industriales y los digitales aceleran la historia humana componiendo una figura similar al palo de hockey. El libro analiza los hitos de 1800, los felices años veinte, los años cincuenta, la crisis de 2008 y de 2020, en los que se ancla la sociedad del bienestar. Pero este esplendor contiene elementos de autodestruccion: la inflacion que cabalga por encima de los salarios; las desigualdades; la sobreproduccion; el despilfarro; la erosion de las materias primeras y las energias; las nuevas enfermedades, mas mortiferas que las antiguas; las tecnologias que no solo no democratizan las relaciones entre los humanos, sino que enconan la convivencia. El sistema creado en 1800 contiene carcoma. Las clases medias se elevan a la cuspide social. No obstante, desde hace dos decadas comienza su descenso atrapadas entre el progreso y su demolicion. Las contradicciones del modelo desarrollado hacen mella en ellas y en el resto de los grupos sociales menos favorecidos.