Juan Mario Lecumberri Ciáurriz

Calidad, innovación y adaptación al cambio son pilares esenciales para una teleasistencia profesional y segura en un sector en constante transformación Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Teleasistencia, del Ciclo Formativo de grado medio en Atencion a Personas en Situacion de Dependencia, perteneciente a la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Teleasistencia ofrece una actualizacion completa y alineada con las ultimas modificaciones de la Ley de Dependencia, reflejando los cambios normativos y sectoriales mas recientes. Integra innovaciones tecnologicas disruptivas que conectan la formacion con las exigencias del mercado laboral, preparando a los estudiantes para manejar herramientas telematicas avanzadas y soluciones digitales especificas. Adopta una vision holistica, combinando aspectos tecnicos, asistenciales y psicosociales para favorecer la formacion integral de profesionales polivalentes. Ademas, proporciona materiales didacticos claros y recursos adaptados que fomentan competencias como el trabajo en equipo, la comunicacion y la resolucion de incidencias. Todo esto esta orientado a mejorar la empleabilidad en un sector dinamico y tecnificado. Juan Mario Lecumberri Ciaurriz es licenciado en Sociologia y diplomado en Trabajo Social por la Universidad de Valencia. Ademas, es titulado docente del Sistema de Formacion Profesional (grados A, B y C). Es experto en soluciones tecnologicas de cuidados a personas mayores. Actualmente, es el presidente del Insti tuto para la Innovacion Social y la Ciudadania (INNSOC). Tiene una amplia experiencia en el ecosistema de innovacion relacionado con empresas de cuidados sociosanitarios, donde ha desarrollado su actividad profesional durante mas de una decada.

Este libro desarrolla los contenidos del Módulo Formativo Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia, asociado a la Unidad de Competencia UC1425_2 Manejar las herramientas, tecnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia, perteneciente a la Cualificacion Profesional de referencia Gestion de llamadas de teleasistencia SSC443_2, incluida en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestion de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad. En el dinamico escenario de la teleasistencia, los recientes cambios legislativos han transformado el panorama en este servicio tan esencial, diferenciando la teleasistencia basica de la avanzada. Una modificacion significativa en la Ley de Dependencia de 2006 amplia el alcance de este recurso vital, marcando un avance tanto en calidad como en proyeccion futura. La practica profesional en este campo experimenta una revolucion sin precedentes, adoptando respuestas proactivas, personalizadas y predictivas. Esta obra ofrece las competencias necesarias para prosperar en una profesion que cobra relevancia, impulsada por cambios demograficos y la creciente necesidad de autonomia personal y el bienestar de la poblacion. Juan Mario Lecumberri Ciaurriz es licenciado en Sociologia y diplomado en Trabajo Social por la Universidad de Valencia. Experto en soluciones complementarias de cuidados con base tecnologica, metodologias de codiseño y cocreacion, asi como en innovacion social en el medio sociosanitario, donde ha cosechado galardones en la categoria de Enfrentando retos sociales en 2022 por parte del Consejo Europeo de Innovacion y el premio al mejor proyecto de Innovacion Social y Urbana por el Ayuntamiento de Valencia en 2021. Actualmente desarrolla su actividad profesional en el Instituto para la Innovacion Social y la Ciudadania, INNSOC participando en proyectos innovadores de envejecimiento activo y saludable y el Internet de las Cosas (IdC). Mar Arego Fernandez es diplomada en Trabajo Social, master en Bienestar Social: Intervencion individual, grupal y familiar, y master en Direccion de Centros Sociosanitarios. Ejerce su actividad profesional como trabajadora social y como coordinadora de equipos y de servicios sociosanitarios en atencion a personas en situacion de dependencia desde el año 2010.