KEVIN LANE KELLER

Este libro trata acerca de las marcas: por qué son importantes y qué representan para los consumidores. Ahora más que nunca, los productos nuevos se deben lanzar con habilidad y las marcas existentes se deben administrar eficazmente. A pesar de que las marcas pueden representar activos intangibles invaluables, crear y cultivar una marca fuerte supone desafios considerables. Por fortuna, el concepto de valor capital de la marca, la pieza fundamental de este texto, ofrece un punto de vista valioso y un comun denominador para interpretar los posibles efectos y las ventajas y desventajas de las diferentes estrategias y tacticas para las marcas.

This title is a Pearson Global Edition. The Editorial team at Pearson has worked closely with educators around the world to include content which is especially relevant to students outside the United States. Stay on the cutting-edge with the gold standard text that reflects the latest in marketing theory and practice. The world of marketing is changing everydayand in order for students to have a competitive edge, they need a textbook that reflects the best of todays marketing theory and practices. Marketing Management is the gold standard marketing text because its content and organization consistently reflect the latest changes in todays marketing theory and practice. Remaining true to its gold-standard status, the fourteenth edition includes an overhaul of new material and updated information, and now is available with mymarketinglabPearsons online tutorial and assessment platform.

Actualmente, las empresas venden bienes y servicios a través de una amplia variedad de canales directos e indirectos y los especialistas de marketing están explorando nuevas formas de comunicación. Los clientes estan diciendo a las empresas que tipo de productos o servicios desean y cuando, donde y como quieren comprarlos. Cada vez mas ellos informan a otros consumidores lo que piensan sobre empresas y productos especificos, utilizando el correo electronico, los blogs, los podcasts y otros medios digitales para hacerlo. Esta nueva edicion refleja los cambios en la disciplina del marketing que se han producido en los ultimos años.Direccion de marketing se basa en las fortalezas fundamentales de las ediciones anteriores, que en conjunto lo distinguen de todos los demas libros de la materia:- Orientacion empresarial. El libro se centra en las decisiones mas importantes que enfrentan los gerentes de marketing y la alta direccion en sus esfuerzos por armonizar los objetivos, las capacidades y los recursos de la organizacion con las necesidades y las oportunidades del mercado.- Enfoque analitico. Direccion de marketing presenta herramientas y marcos conceptuales para analizar los problemas recurrentes en la direccion de marketing. Los casos y ejemplos ilustran los principios, las estrategias y las practicas de marketing eficaces.- Perspectiva multidisciplinaria. El libro se basa en los ricos hallazgos de varias disciplinas cientificas (economia, ciencias de la conducta, teoria de la administracion y matematicas) para crear los conceptos y herramientas fundamentales que se aplican directamente a los desafios del marketing.- Aplicaciones universales. El libro aplica el pensamiento estrategico al espectro completo del marketing: productos, servicios, personas, lugares, informacion, ideas y causas; mercados de consumo e industriales; organizaciones con y sin fines de lucro; empresas nacionales y extranjeras; empresas grandes y pequeñas; fabricantes e intermediarios; e industrias de alta y baja tecnologia.- Cobertura amplia y equilibrada. Direccion de marketing cubre todos los temas que un gerente de marketing bien informado necesita comprender para llevar a cabo un marketing estrategico, tactico y administrativo.

For MBA and undergraduate courses in Marketing Management. This marketing management textbook features up-to-date coverage and hundreds of new cases, as well as an overall emphasis on these four themes: Customer Relationship Management, Technology/Internet Revolution, Brand Building, and Global Marketing