Norm Smallwood

"Nadie pone en duda que el liderazgo es una cuestión importante. Reconocemos el buen liderazgo de inmediato cuando un líder al que admiramos nos inspira, nos provoca entusiasmo, logra que nos comprometamos o, incluso, cuando nos abandona.Las cinco reglas"

Bennis Liderazgo basado en resultados desafia la sabiduria convencional en torno al liderazgo. Sus autores, mundialmente reconocidos en las areas de recursos humanos y desarrollo del liderazgo, sostienen que no basta juzgar a los lideres por sus caracteristicas personales (caracter, conocimiento, estilo y principios). Los lideres, dicen los autores, saben conectar sus atributos con resultados. Este libro muestra como obtener resultados en las areas clave: empleados, procesos y organizacion, clientes y accionistas. De esta forma se puede crear valor en linea con los objetivos de la empresa.