Pedro Reinares Lara

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL es una obra fundamental para entender el panorama de la comunicación en la empresa del siglo XXI. En ella se ofrece una visión moderna y absolutamente novedosa de la comunicacion comercial analizando en profundidad cad

Enfrentarse con rigor a la disciplina de marketing requiere conocer los mecanismos que crean, dinamizan y aseguran el establecimiento de relaciones avanzadas entre las organizaciones y los públicos con los que interactuan.Marketing relacional es un libro decisivo para entender la compleja evolucion de las estrategias de marketing actuales. Las relaciones generadas entre la empresa y sus publicos estan suponiendo una revolucion que afecta tanto a la orientacion de las estrategias como al propio management de las empresas.Como lector, disfrutara descubriendo nuevas e inteligentes visiones para la seduccion y fidelizacion de clientes con una alta dosis de sentido comun, humor y rigor.Los autores, realizan un profundo analisis del fenomeno desde una perspectiva teorica constructiva y alejada del sensacionalismo que suele aquejar las obras que abordan las nuevas disciplinas.

Este libro se centra en la historia reciente del medio, los últimos 15 años, que han supuesto mayores cambios en la estructura de las cadenas, los aspectos tecnológicos, la gestión empresarial y, sobre todo, en el analisis de su eficacia como soporte publicitario. TELEVISION: UN MEDIO PUBLICITARIO DINÇMICO Y EFICAZ .-. AGENTES DEL SISTEMA PUBLICITARIO EN TELEVISION .-. PLANIFICACION DE MEDIOS EN TELEVISION: GESTION DE LA PUBLICIDAD CONVENCIONAL.etc

Comunicación en Internet es una obra ambiciosa que intenta aportar una visión realista y eminentemente práctica sobre el panorama actual de las estrategias que utilizan Internet dentro de un proceso de marketing y comunicacion. El libro se sustenta en una estructura rigurosa que evita en todo momento, tanto planteamientos coyunturales, como el oscurantismo terminologico tipico del sector.Indice Extractado: La revolucion de la Red - El perfil del internauta - Publicidad en Internet - Marketing directo en Internet - Relaciones publicas en la Red - Nuevos medios para un nuevo milenio - Glosario Digital.

CRM real: Cómo revolucionar la gestión de la relación con el cliente prporciona a profesionales y estudiantes de marketing el conocimiento y la información necesarios para hacer frente a las complejidades tecnologicas de las herramientas de CRM e iniciar los procesos de gestion de relacion con los clientes con exito.Esta obra tiene especial interes para profesionales (comerciantes, autonomos, responsables de pequeñas empresas y gestores de marketing) que ya han incorporado (o van a incorporar) diferentes sistemas de gestion de los clientes para acercarse de una forma amigable a los conocimientos basicos para optimizar un CRM.Pedro Reinares propone esta guia como herramienta fundamental, accesible, objetiva y, sobre todo, realista que permite explotar sus capacidades evitando los habituales inconvenientes en la integracion del CRM en la empresa. La implantacion del CRM se ha generalizado en pequeños negocios y en secto-res donde era impensable hace veinte años gracias a las mejoras en su funcionalidad y su abaratamiento.