SANTIAGO MARTINEZ

Este libro comprende el estudio de la convergencia de sucesiones y series de números reales, funciones y límites de funciones de una variable real y el concepto de cálculo de mayor utilización y apli

Cómo tomar decisiones estratégicas a partir de la analítica de datos."¿Cuál es la función de los datos, entonces, y de su análisis profundo y racional antes de tomar una decisión en una empresa o en una organizacion?... ¿Quienes toman las decisiones en una empresa? ¿Que decisiones toman?", se pregunta el autor de este libro que invita a lideres de equipos de trabajo a pensar en un termino muy presente hoy: la data. Y, sobre todo, que hacer con ella. En medio del proposito de cada empresa o negocio de mejorar su productividad el analisis de datos es cada vez mas importante ante una evidencia clara: los datos son medibles, son objetivos. Negocios inteligentes plantea el camino a seguir para afrontar la analitica de la data y que los lectores puedan aplicarlo de la mejor manera en sus organizaciones, emprendimientos o empresas. Despues del exito de Empatia Digital, sin duda este texto tambien se convertira en referencia indispensable en tiempos donde se habla cada vez mas de inteligencia artificial y los nuevos avances tecnologicos.

Cómo tomar decisiones estratégicas a partir de la analítica de datos."¿Cuál es la función de los datos, entonces, y de su análisis profundo y racional antes de tomar una decisión en una empresa o en una organizacion?... ¿Quienes toman las decisiones en una empresa? ¿Que decisiones toman?", se pregunta el autor de este libro que invita a lideres de equipos de trabajo a pensar en un termino muy presente hoy: la data. Y, sobre todo, que hacer con ella. En medio del proposito de cada empresa o negocio de mejorar su productividad el analisis de datos es cada vez mas importante ante una evidencia clara: los datos son medibles, son objetivos. Negocios inteligentes plantea el camino a seguir para afrontar la analitica de la data y que los lectores puedan aplicarlo de la mejor manera en sus organizaciones, emprendimientos o empresas. Despues del exito de Empatia Digital, sin duda este texto tambien se convertira en referencia indispensable en tiempos donde se habla cada vez mas de inteligencia artificial y los nuevos avances tecnologicos.

Conocer y descifrar al cliente es uno de los desafíos clásicos del marketing. No obstante, las tecnologías digitales y, más recientemente, la Inteligencia Artificial, han cambiado por completo la manera de construir, interpretar y aprovechar la informacion que recolectamos. ¿Quienes son esas personas que queremos que adquieran los productos o servicios que ofrecemos? ¿Como se comportan y toman decisiones? ¿De que manera podemos cautivarlos y ganar su fidelidad? Estas y muchas preguntas del marketing hoy se pueden responder con insumos provenientes de herramientas tecnologicas; no obstante, el riesgo de contar con una abrumadora cantidad de informacion puede poner en un segundo lugar la calidad con la que se interprete. Precisamente, este libro propone conceptos y practicas para ejercer un mercadeo que comprenda, de nuevo, que los clientes, antes que nada, son personas con necesidades que cambian constantemente: un marketing empatico. Como señala el autor, "la transformacion digital va a fracasar estruendosamente si el cliente no esta en el centro de la ecuacion y no es el protagonista de todas las estrategias". Este libro sera, sin lugar a dudas, esencial para profesionales del marketing, areas de servicio al cliente, asi como las de gestion comercial, para generar estrategias que agreguen valor al negocio y se apoyen en la tecnologia. En palabras del autor: "Nada se logra con la tecnologia como fin u objetivo unico; mas bien, esta era es una invitacion a entenderla como un medio, un habilitador que potencializa todos los esfuerzos para lograr que la experiencia del cliente sea ganadora, diferenciadora y creadora de valor a largo plazo".

Conocer y descifrar al cliente es uno de los desafíos clásicos del marketing. No obstante, las tecnologías digitales y, más recientemente, la Inteligencia Artificial, han cambiado por completo la manera de construir, interpretar y aprovechar la informacion que recolectamos. ¿Quienes son esas personas que queremos que adquieran los productos o servicios que ofrecemos? ¿Como se comportan y toman decisiones? ¿De que manera podemos cautivarlos y ganar su fidelidad? Estas y muchas preguntas del marketing hoy se pueden responder con insumos provenientes de herramientas tecnologicas; no obstante, el riesgo de contar con una abrumadora cantidad de informacion puede poner en un segundo lugar la calidad con la que se interprete. Precisamente, este libro propone conceptos y practicas para ejercer un mercadeo que comprenda, de nuevo, que los clientes, antes que nada, son personas con necesidades que cambian constantemente: un marketing empatico. Como señala el autor, "la transformacion digital va a fracasar estruendosamente si el cliente no esta en el centro de la ecuacion y no es el protagonista de todas las estrategias". Este libro sera, sin lugar a dudas, esencial para profesionales del marketing, areas de servicio al cliente, asi como las de gestion comercial, para generar estrategias que agreguen valor al negocio y se apoyen en la tecnologia. En palabras del autor: "Nada se logra con la tecnologia como fin u objetivo unico; mas bien, esta era es una invitacion a entenderla como un medio, un habilitador que potencializa todos los esfuerzos para lograr que la experiencia del cliente sea ganadora, diferenciadora y creadora de valor a largo plazo".