Stephen C. Lundin

. Nueva edición ampliada del gran éxito mundial.. Libro indispensable para la gestión de equipos.Se trata de una nueva edición de uno de los libros de empresa más importantes del siglo XXI y que se h

A creator of the mega-bestselling FISH! series joins forces with a PSP (Professional Street Performer), yielding innovative ways to dramatically improve natural energy and sales results In Top Performer, Stephen Lundin and Carr Hagerman share lessons from the street . . . the street performer, that is! In this engaging parable, a Dublin performer known as the Rat Catcher teaches a disciplined but uninspired sales manager named Jim how to harness his natural energy in order to take his job motivation and personal satisfaction to the next level. Doing for sales and service what Lundin and his co-authors did for morale in FISH!, Top Performer's simple but life-changing lessons include: -Claim Your Pitch (Own your work, and stand out as the unique and authentic you.) -Juice the Jam (Find energy and inspiration in obstacles and disruptions.) -Mine the Mess (Look for inspiration in unexpected places.) -Choose Your Close (Make it original, so they'll never forget you.) -. .

In Top Performer, you'll meet Jim, a disciplined but uninspired sales manager. In London on vacation (his first in years), he meets Top Hat. In an engrossing conversation, Top Hat tells him about a legendary Dublin busker/street performer called the Rat Catcher, who engages his audience and effortlessly charms them into parting easily with their change. Top Hat then gives Jim an envelope to take to the Rat Catcher as a form of introduction. Jim is incredulous, and even a bit suspicious, but after a trip back home, he's willing to do anything to break out of his rut of good-to-average sales and dogged but unfulfilling perseverance.Full of action-packed and sometimes hilarious description of the adventures of a street performer, this engaging audiobook will appeal to anyone in any position and in any field, from banking to baking to busking. In the tradition of the bestselling Fish! series, this is a deceptively simple story that contains profound advice - advice that will help make readers into top performers themselves.

La Filosofía Fish se ha revelado como una herramienta infalible a la hora de plantear procesos de renovación que contribuyen a combatir la desgana y la resistencia al cambio de los empleados. El Poder de Fish! nos recuerda, sin embargo, que poner en marcha el cambio puede resultar sencillo comparado con el gran reto de mantenerlo. En esta nueva parabola, Rhonda se enfrenta al problema de mantener el entusiasmo y el rendimiento de un equipo muy vital que, a pesar de todo, empieza a dar muestras de apatia, y vuelta a los viejos habitos. Hasta que un dia visita el increible Takara Too, un restaurante japones, donde a los clientes no les importa hacer cola durante horas para comer. Rhonda no tarda en descubrir que una extraordinaria cocinera japonesa y un puñado de camareros pueden enseñarle la manera de motivar e involucrar en el trabajo a su equipo. Esta nueva y brillante parabola le ayudara a descubrir formulas para consolidar los cambios para siempre y mejorar de inmediato la moral de los empleados, la satisfaccion de los clientes y la productividad, tanto a corto como a largo plazo. Si alguna vez ha introducido cambios o innovaciones para encontrarse con que, al cabo de poco tiempo, las cosas volvian a ser como antes, El Poder de Fish! le ayudara a alcanzar sus metas.

The ideal way to extend your language skills if you already have some knowledge of Italian, this course should build on your existing knowledge and improve your spoken and written language. It teaches you everyday language enabling you to communicate with confidence.

. Nueva edición ampliada del gran éxito mundial.. Libro indispensable para la gestión de equipos.Se trata de una nueva edición de uno de los libros de empresa más importantes del siglo XXI y que se h

Pot oferir alguna cosa una parada de mercat a una multinacional amb problemes? La Mary Jane, una executiva d'aquesta empresa, descobrirà que sí, i no només una cosa, sinó moltes. El departament del q

¿Qué ocurre cuando perdemos de vista la motivación que guió nuestros primeros pasos? Si nos dejamos llevar por la rutina cada vez nos cuesta más alcanzar nuevas metas. En la línea de Fish!, Top Performer presenta un enfoque audaz e innovador a traves de la historia de Jim, un ejecutivo que, pese a su gran fuerza de voluntad, siente que su carrera comienza a estancarse. Su encuentro fortuito con un artista callejero le descubre un mundo de posibilidades ilimitadas: la filosofia vital del enigmatico personaje le devuelve la inspiracion para superarse, no solo en su trabajo sino tambien en su vida personal. Top Performer nos enseña a usar estrategias flexibles, a sacar partido de los errores, a dar rienda suelta a nuestra creatividad ante las situaciones imprevistas; en definitiva, muestra como potenciar nuestra energia positiva de una forma que nos permita ser nosotros mismos. Y este sera nuestro primer paso hacia el exito.

Millions of people around the world have already used the bestselling FISH books and videos to improve the way they work. Now] the authors turn their attention to helping readers apply the "FISH! Philosophy" to life's daily challenges in the home] such as stress] weight control] personal finance] and much more. FISH! for Life tells the story of Lonnie and Mary Jane, who met five years earlier at Seattle's famous Pike Place Fish Market] where Lonnie worked as a fishmonger. At the time] he helped her achieve an extraordinary transformation in her own workplace by bringing the energy of the fish market to her disgruntled staff. In the process, Lonnie and Mary Jane fell in love. Now in their fourth year of marriage] they are beginning to experience some tensions as they navigate various changes in their lives. Gradually] it becomes clear to the couple that the same principles that helped them achieve happiness and success in the workplace can be applied to their problems at home-and they begin to see results almost immediately. Whether you are a newcomer to the FISH! phenomenon or a devotee] you will find FISH! for Life chock-frill of concrete advice and easy-to-grasp examples to help you regain control of your life.

La historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran cómo renovar el interés de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logístico y de apoyo a los departamentos "estrella" de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al exito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.Este audiolibro va a ser una gran ayuda para quien desee redefinir como siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrira que puede encontrar satisfaccion y diversion en su vida laboral cotidiana.

O que faria se o destacassem para o terceiro piso de uma empresa, que é visto como o piso do marasmo, onde abunda a inércia e a falta de motivação? Fish! é um livro que, através de uma parábola, nos pretende ensinar como aumentar a motivação e melhorar os nossos resultados numa dada empresa. Mesmo que, a certa altura, não estejamos a fazer exactamente aquilo que mais gostaríamos, cabe a cada um de nós escolher o modo de o fazer, isto é, podemos sempre escolher a atitude com que encaramos as nossas tarefas. Se conseguirmos levar as nossas melhores qualidades para o local de trabalho este tornar-se-á, certamente, um oásis de energia, de flexibilidade e de criatividade, constituindo consequentemente um motivo de realização e satisfação pessoal.

Fish! narraba la historia de una empresa ficticia que eliminó las energías tóxicas que saboteaban el desempeño de sus empleados aplicando las lecciones aprendidas de unos pescaderos poco corrientes. El libro describía las cuatro máximas que ayudan a disfrutar de una vida feliz en el trabajo: JUGAR, ALEGRAR EL DÍA A LOS DEMÁS, ESTAR PRESENTE y ESCOGER TU ACTITUD. Estos principios constituyen la esencia de la así llamada Filosofía FISH! Vivir de acuerdo con esta filosofía transforma el ambiente laboral, que se convierte en un lugar de trabajo con una calidad de vida plena y satisfactoria.En Historias de Fish! los autores muestran cómo estas lecciones han sido puestas en práctica en empresas de diversa dimensión (desde un importante hospital y una compañía telefónica hasta un pequeño concesionario automovilístico y una empresa de instalación de tejados).En todas estas historias, gente común y corriente explica con sus propias palabras las dificultades que encontraron al intentar transformar sus ambientes de trabajo, y cómo lograron vencer la desgana, la resistencia al cambio y el desgaste físico y emocional de los empleados. Y lo mejor de todo es que Historias de Fish!, aparte de que puede, también, servir como una introducción a la Filosofía Fish incluye un programa detallado que le ayudará a obtener las mayores satisfacciones de su trabajo y de la vida, al tiempo que inspira a quienes le rodean a emularle.

"Fish!" verrat das Erfolgsgeheimnis des weltberuhmten Pike Place Fischmarkts in Seattle. Die Geschichte zeigt, wie unglaublich wichtig es ist, eine positive Lebenseinstellung zu haben. Das Autorenteam gibt dem Leser vier schlichte Handlungsmaximen mit auf den Weg, die seine Arbeits- und Lebenseinstellung revolutionieren werden. Denn wer beschliet, alles, was er ohnehin tun muss, mit Freude zu tun, motiviert sich selbst und kann ein ganzes Team erfolgreich zu Spitzenleistungen bringen.

Insufflez de lénergie à votre vie ! Il est de bon ton, à notre époque, daffirmer quil ne faut vivre que de ses passions.Ecrivons des poèmes, parcourons le monde en voilier, adonnons-nous à la peintur

¿Tiene algo que ofrecer un mercado callejero a una multinacional con problemas? Mary Jane, una ejecutiva de esa empresa, descubrirá que sí, y mucho. El departamento en que ella trabaja es temido y odiado por todos los demas empleados de la empresa. ¿Por que? Porque en el todo se atasca y se retrasa. Ademas, el personal que trabaja ahi parece perpetuamente malhumorado o desinteresado en hacer bien su tarea.Sin embargo, Lonnie el pescadero o cualquiera de los demas vendedores no solo parece que esten pasandoselo bien, sino que, ademas, los clientes estan encantados y es la pescaderia que mas vende. Siguiendo los consejos de Lonnie, Mary Jane lograra infundir motivacion a su departamento y lograra que deje de ser el basurero toxico, como lo calificaban el resto de compañeros.La historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran como renovar el interes de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logistico y de apoyo a los departamentos estrella de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al exito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.Este libro va a ser una gran ayuda para quien desee redefinir como siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrira que puede encontrar satisfaccion y diversion en su vida laboral cotidiana.