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Estas transformaciones tienen mucho que ver con el surgimiento y desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento. Sus aplicaciones son múltiples y su creciente influencia abarca aspectos muy diversos: desde el comercio electronico hasta la forma de trabajar, pasando por el activismo online o la manera de generar conocimiento. Su inmediatez, velocidad, capacidad de almacenamiento, el abaratamiento de su produccion, su amplia popularizacion, asi como su ubicuidad, conectividad, retroalimentacion y bidireccionalidad son algunos de los atributos en los que trata de reconocerse el potencial revolucionario de estas nuevas tecnologias.

Es indudable que cualquier organización va a querer mejorar de forma continua su forma de actuar para conseguir una mayor penetración en el mercado, reducir sus costes, gestionar los riesgos con mayor eficacia y mejorar la satisfaccion de sus clientes.Un sistema de gestion de la calidad proporciona el marco adecuado para supervisar y mejorar el rendimiento en cualquier area que se aplique. ISO 9001 es, en este sentido, un marco apropiado para gestionar eficazmente la empresa y satisfacer las necesidades de los clientes y, con diferencia, la referencia de calidad mas solida del mundo.En la actualidad mas de 750.000 organizaciones de 161 paises la emplean, y establece las pautas no solo para los sistemas de gestion de la calidad, sino para los sistemas de gestion en general. Ayuda a todo tipo de organizaciones a alcanzar el exito por medio de una mayor satisfaccion del cliente, motivacion de los empleados y mejora continua.

Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. Corresponde al módulo MF0352_2: Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal. Objetivos: - Programar la actuacion en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal. - Aplicar las tecnicas adecuadas a la promocion y venta de productos y servicios para Imagen Personal. - Confeccionar los documentos basicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios esteticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal. - Aplicar las tecnicas de resolucion de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos. Contenidos: 1. Marketing en el mercado de la imagen personal. 2. El representante comercial o asesor tecnico. 3. Atencion al cliente. 4. Organizacion y gestion de la venta. 5. Promocion y venta de productos y servicios de imagen personal. 6. Resolucion de reclamaciones.Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios esteticos de higiene, depilacion y maquillaje. Corresponde al modulo MF0352...

El concepto de tecnologías convergentes aparece como resultado de la necesidad de afrontar una realidad palpable: cada vez más a menudo, tecnologías que hasta hace poco tiempo actuaban de manera eminentemente independiente se estan interrelacionando gracias a la progresiva mejora de sus habilidades, en una sinergia que ha desbordado muchas de nuestras expectativas, de manera que somos capaces de obtener logros que en otros tiempos parecian fuera de nuestro alcance. Surgen asi disciplinas que se encuentran en un cruce de caminos entre la bioingenieria o la informatica, como la biologia sintetica; u otras que mezclan la robotica con las tecnologias de la comunicacion y la biotecnologia, como la bionica. Todo ello, a su vez, a escalas muy variables, que incluyen dimensiones apenas perceptibles, gracias al empleo de las nanotecnologias, en un escenario que queda excelentemente retratado en la primera contribucion de la presente monografia, obra del profesor Andres Moya Simarro, uno de nuestros mas destacados expertos en el ambito de las tecnologias convergentes.La realidad cientifica que introduce la convergencia tecnologica supone un logro del que sin duda congratularnos, pero encierra tambien, como toda novedad, un cierto numero de problemas eticos y juridicos que conviene afro

En este libro se describen los tipos de máquinas necesarios para llevar a cabo la fabricación y colocación de las capas de gravacemento y hormigón.La etapa inicial es la producción de áridos en la que el aspecto mineralogico y geologico es muy importante para lograr una resistencia adecuada. Superada ya la fase de diseño de las mezclas, se incorpora a estas o a los suelos a estabilizar, el ligante hidraulico, cemento y aditivos, dando lugar a multiples tipos de sistemas y plantas de fabricacion, en general mas sencillos en las estabilizaciones de suelos, en las que se incorpora el ligante hidraulico y se mezcla in situ con al propio suelo con maquinas sencillas y se compactan las capas por metodos convencionales.En la fabricacion de capas de gravacemento el amasado de la mezcla, se hace generalmente con hormigoneras conti-nuas de eje horizontal, mientras que en las plantas de hormigon, las amasadoras suelen ser de eje vertical o inclinado, integradas en plantas discontinuas.En la colocacion, las capas de gravacemento se utilizan extendedoras y aparatos de compactacion relativamente senci-llos. Pero en los pavimentos de hormigon, se usan elementos mas sofisticados, como los encofrados de borde deslizantes o fijos, los insertadores de barras para juntas, las baterias de vibradores para la compactacion del hormigon, los sistemas e eliminacion de lechada superficial, maquinas texturadoras, serradoras de juntas y otros elementos auxiliares.

Estática. Teoría y problemas resueltos, es el primer volumen de una colección que se elabora con el deseo de que pro-porcione al estudiante de los primeros cursos de los Grados de la rama de Ingeniería y Arquitectura todas las herramientas necesarias para adquirir las competencias básicas fundamentales con las que afrontar las diferentes materias sucesivas que permiten el desarrollo profesional. Constituye también una excelente opción de ampliación y afianzamiento de conoci-mientos para el lector interesado. Para ello, se acomete una revisión teórica ajustada que permite afrontar con todas las garantías una cuidada selección de problemas resueltos y propuestos tipo examen de las Escuelas de Ingeniería y Arquitectura de distintas universidades. El orden de los capítulos de los libros de la colección está elegido con la pretensión de facilitar la comprensión de todas las partes de la Física que describen los fenómenos en la naturaleza. Así, por ejemplo, en el libro Estática. Teoría y pro-blemas resueltos, se dedica el primer capítulo al Análisis Vectorial y al estudio de los Sistemas de Vectores Deslizantes (S.V.D.) que describen con toda la claridad el comportamiento de los cuerpos sometidos a diferentes fuerzas tanto en si-tuación de equilibrio, descrito en este mismo volumen, como en movimiento, que se trata en el siguiente volumen dedicado a la Cinemática y Dinámica de los cuerpos (Partícula, Sistemas de Partículas y Sólido Rígido).

SINOPSIS.La Gestión de Activos Físicos es un campo de acción emergente en la industria que presta una atención renovada a la estrategia de las operaciones y mantenimiento con una visión a largo plazo.Es una gestion que se aplica a equipos de alta capitalizacion para las empresas, los cuales presentan hoy en dia una alta complejidad al coexistir habitualmente sistemas de distinta naturaleza (informaticos, electronicos, mecanicos, estructurales, electricos, entre otros).Este libro es un manual que resultara muy util tanto a profesionales del ramo como a academicos e investigadores, pues provee experiencias, indicadores, y un marco de gestion basado en la norma ISO 55000, con el fin de facilitar la identificacion de las nuevas necesidades de la industria ferroviaria moderna, y hacer frente a los desafios que esto trae en el contexto de la gestion de activos, en un sector de alta complejidad como es el ferrroviario

La seguridad de personas bienes y medio ambiente es una preocupación importante en la Sociedad que afecta de manera acuciante a las Industrias química y del petróleo. La Ciencia y la Ingeniería particularizadas en este campo se encuentran dispersas en muchas publicaciones (libros articulos folletos videos etc.) y es muy abundante. Por ello el autor ha sentido la necesidad de analizar extractar y sintetizar tal cumulo de informacion en un texto de introduccion o fundamentos. Se ha incluido una bibliografia cuantiosa que permitira al lector interesado acceder a la documentacion necesaria para ampliar complementar y suplementar los conocimientos que necesite en la materia.

Los sistemas de radiocomunicaciones móviles tienen cada vez un protagonismo más relevante en el campo de las tecnologías de la información. Los autores del libro ofrecen un texto único en español y que permite disponer de un manual de consulta, aprendizaje y referencia.

Se trata de una aportación original y novedosa en el tratamiento del cambio tecnológico desde una perspectiva aplicada. Se ofrece un panorama de las explicaciones conceptuales que se han ofrecido sobre nuevas tecnologias y cambio tecnologico, el analisis sobre empleo y tecnologia, con el debate cualificacion/descualificacion del empleo y en los aspectos psicologicos y sociales del cambio tecnologico.

Miguel Gaspar, Miguel A. Gaspar ParicioThis dictionary provides some 40,000 terms and references in all the major areas in the field, including: Air Pollution and Air Quality Control - Environmental Policy - Noise Pollution - Soil Contamination and Remediation - Water Pollution & Waste Water Treatment - Water Supply and Drinking Water - and many others.