BANCA RELACIONAL Y CAPITAL SOCIAL EN ESPAÑA: COMPETENCIA Y CONFIANZA

Este libro analiza la importancia de la banca relacional en España, caracterizada por su atención en la interacción repetida con los clientes y la aceptación de contratos duraderos e incompletos como base fundamental de la generación de valor. Este nuevo enfoque de la estrategia bancaria se contrapone a la banca transaccional, que valora separadamente el resultado de los distintos contratos con un horizonte temporal más corto. El intermediario que opta por hacer banca relacional no es altruista pero considera si la cooperación contribuye a optimizar la inversión en información específica de los clientes, evaluando su rentabilidad en un horizonte a largo plazo y a través del conjunto de servicios que les suministra. La investigación analiza los perfiles de las actividades relacionales en las empresas bancarias españolas, constatando su importancia actual y evaluando algunas implicaciones. En particular se estudian las consecuencias que las relaciones de confianza entre empresas no financieras y bancos pueden tener para los costes financieros de las empresas y para la competencia bancaria. Así mismo, se considera el efecto sobre la eficiencia bancaria derivado del nivel de confianza existente en cada momento en el entorno del sector bancario, analizándose desde esta perspectiva la localización de las entidades. El trabajo forma parte de un proyecto más amplio desarrollado conjuntamente por la Fundación BBVA y el Ivie sobre los aspectos económicos del capital social con cuyos resultados ambas instituciones se proponen ampliar la base analítica y empírica disponible para valorar el papel de las relaciones sociales en la vida económica. Esta obra es referencia imprescindible para quienes estén interesados en las actividades relacionales de las empresas bancarias españolas y quieran indagar en torno a los vínculos entre el capital social y una forma de realizar la actividad financiera conocida como banca relacional(...)