MANUAL DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Conforme nos adentramos en la década de los noventa, la Gestión de Calidad Total es una necesidad para conseguir el éxito. El Manual de herramientas de calidad ofrece una buena introducción a importantes herramientas de calidad así como explicaciones sobre la aplicación de las mismas. Este libro ha probado ser una referencia excelente para el personal de fábrica y de las áreas de operaciones.