SOLO CON CITA PREVIA

El mostrador de Recaudación amortigua las lágrimas de
vidas muy maltrechas. También se tiene que escudar ante
un buen número de insultos, amenazas, soberbias,
provocaciones y otras vilezas. No han faltado lamentables
sorpresas de personas que han sufrido alguna crisis de
salud y han terminado en ambulancias, ni casos de
excesos de ira que han desembocado en manos del
personal de seguridad. Pero he de decir que la mayor
parte del público se presenta educada, atenta y
colaboradora. Y, más aún, el mostrador posee algo muy
importante: acoge un inigualable sentido del humor que,
sin duda, apuntala la angustia del contribuyente y
armoniza la mañana del funcionario(-a).
A lo largo de tantos años han sido incontables las
situaciones singulares vividas. Suelen ser sorprendentes,
por ejemplo, las maneras y los argumentos empleados por
los contribuyentes para explicar su situación económica y
social. Ello me llevó a anotar algunos de esos momentos.