Alex Mucchielli

Tomando como punto de partida la teoría sistémica de las comunicaciones y la de losprocesos de comunicación, desarrolladas por el propio autor, este texto nos muestrala homogeneidad de los fenómenos de influencia en las tecnicas clasicas de venta,de publicidad, de los discursos persuasivos, de la seduccion, de lapropaganda y de la enorme cantidad de actos de manipulacion a la que nos vemossometidos en la vida cotidiana. Demuestra, pues, que estas tecnicas deinfluencia no son un arte inexplicable fundado en la intuicion, y para ello proponeun sencillo metodo de analisis que viene acompañado por un gran numero deejemplos y casos practicos que permiten al lector encontrar aplicaciones concretas deesta teoria para la concepcion y realizacion de actos comunicativos.Tomando como punto de partida la teoría sistémica de las comunicaciones y la de losprocesos de comunicación, desarrolladas por el propio autor, este texto nos muestrala homogeneidad de los fenómenos de influencia en las tecnicas clasicas de venta,de publicidad, de los discursos persuasivos, de la seduccion, de lapropaganda y de la enorme cantidad de actos de manipulacion a la que nos vemossometidos en la vida cotidiana. Demuestra, pues, que estas tecnicas deinfluencia no son un arte inexplicable fundado en la intuicion, y para ello proponeun sencillo metodo de analisis que viene acompañado por un gran numero deejemplos y casos practicos que permiten al lector encontrar aplicaciones concretas deesta teoria para la concepcion y realizacion de actos comunicativos.

Las grandes entradas disciplinares e históricas de este diccionario nos recuerdan que la búsqueda del sentido de los hechos humanos ha existido siempre, por lo que filósofos, sociólogos, etnólogos, psicólogos, educadores, historiadores, literatos, críticos de arte, etc., han hecho progresar los diferentes métodos cualitativos apropiados a su objeto específico de investigación y en la actualidad se observa una emergencia social y universitaria más fuerte del paradigma interpretativo.

La psicología está en el centro de numerosas problemáticas referentes a la comunicación, pues el sentido y la evaluación de una comunicación dependen esencialmente de la subjetividad humana. De ahí que resulte conveniente, en un momento en el que todo el mundo parece ocuparse de estos asuntos, reunir y sintetizar los numerosos resultados obtenidos a traves de la psicologia en lo que concierne a la comunicacion interpersonal. Asi, a traves de una lectura de todos los fenomenos clasicos de la comunicacion, y con la ayuda de cuatro sistemas teoricos y conceptuales (paradigmas fundamentales) utilizados, aunque sea tacitamente, por todos los psicologos, esta obra intenta otorgar coherencia a la "psicologia de la comunicacion", una disciplina que ultimamente parece tan dispersa como, por lo demas, el resto de las psicologias. El autor, igualmente, desarrolla nuevos conceptos centrados sobre todo en los aspectos existenciales de la comunicacion, en la comunicacion implicita, la comunicacion sugestiva, la comunicacion defensiva y la comunicacion proyectiva. Y, en fin, los capitulos acerca de la comunicacion en las relaciones cotidianas, en las relaciones amorosas, en la vida en pareja e incluso en las entrevistas y los dialogos, desvelan los procesos psicologicos fundamentales que rigen los intercambios humanos.