Ana Belén Fernández Souto

Esta monografía trata de aproximar al lector a los conceptos básicos que marcan el protocolo internacional en nuestros días. En ese sentido, comenzamos con una breve introducción a los fundamentos del protocolo y el ceremonial en las principales culturas para pasar, a continuacion, a tocar aspectos clave en la comunicacion con los principales paises con los que España mantiene relaciones comerciales e institucionales. Esta obra resulta de gran interes para todas aquellas personas que -a titulo individual o laboral- entren en contacto con otras culturas y deseen entablar con sus interlocutores negociaciones eficaces y evitar ruidos comunicativos a toda costa.

Además de las normas estrictamente protocolarias, esta obra ofrece al lector una radiografía de los usos y costumbres sociales que se han de tener en cuenta en la negociación internacional desde el punto de vista de la comunicacion intercultural. Se trata de un compendio de datos imprescindibles a la hora de entrar en contacto con interlocutores de otros paises y culturas, aportando reflexiones que pueden resultar muy utiles para evitar ruidos comunicativos.A lo largo del libro se tratan aspectos referentes a la estructura poblacional, sus principales aspectos culturales, la comunicacion no verbal o las estrategias de negociacion, con el objetivo de simplificar el proceso de preparacion de cualquier encuentro internacional donde vayan a intervenir dos o mas culturas, y servir de guia para aquellas personas que deseen establecer contactos efectivos en un ambito global.