DAVID ROLDAN

Este libro trata todos aquellos aspectos que tienen que ver con la evolución hacia una única red integrada en la que la voz y los datos conviven, sobre la base de la utilización del protocolo común de Internet, el protocolo IP. Se centra, fundamentalmente, en explicar una de las aplicaciones principales y de más actualidad de la VolP, los llamados Call Centers o Centros de Atención de Llamadas.

Este libro, por su orientación, resulta adecuado para los siguientes colectivos:-Profesionales de empresa, que necesitan tener una visión general del mundo de las últimas tecnologías en materia de Telecomunicación (con y sin conocimientos previos).-Profesionales de empresa, que buscan un texto con toda la información necesaria para comprender el estado y evolución de los sistemas y servicios de Telecomunicación.-Cursos Universitarios no específicos de Telecomunicación, con asignaturas relacionadas con las Telecomunicaciones.-Cursos Universitarios en Ingenierías de Telecomunicación, en asignaturas específicas de Telemática y Redes.-Másters específicos de Redes en cursos de Postgrado.-Másters de Comunicaciones para Profesionales de empresa, tanto del sector de la ingeniería como de otras titulaciones, en puestos donde el conocimiento general del mundo de las telecomunicaciones y las redes sea necesario.

El libro trata, con profundidad, las redes de telecomunicación de banda ancha, tanto las que se basan en una infraestructura de red fija como móvil y, en especial, todos aquellos aspectos que tienen que ver con las redes de acceso, que son aquellas a través de las cuales los usuarios acceden a los distintos servicios que ofrecen los operadores. Presta especial atención a las últimas tecnologías que soportan los servicios de banda ancha y describe los diferentes estándares, configuraciones y aplicaciones y servicios que se pueden ofrecer.

Este libro va dirigido a todas aquellas personas que quieran iniciar desarrollos con el sistema de Gestión de Base de Datos Relacional de Oracle. No es necesario tener experiencia previa en este tipo de sistemas para comprender el libro, aunque si que es deseable tener cierta formacion o experiencia en informatica.Siendo Oracle uno de los sistemas lideres de gestion de bases de datos en el mundo, este libro puede proporcionar formacion imprescindible para puestos profesionales de distinta indole que estan muy demandados y valorados en el mercado. En este sentido, se ha hecho un esfuerzo en dotar al libro de ejemplos practicos que permiten, de manera rapida, ser adaptados a diferentes ambitos de trabajo.En el libro se pueden encontrar capitulos, como el primero y el tercero, dirigidos principalmente a administradores de la base de datos y de los sistemas que la soportan. Tambien existen capitulos dirigidos a los desarrolladores, como los que versan sobre SQL y PL/SQL (cuarto y quinto), y capitulos con contenidos necesarios para cualquier perfil, como son los que hablan de los diferentes objetos en la base de datos (capitulo dos) y sobre seguridad y gestion de usuarios (capitulo seis).Por tanto, aunque el orden de lectura si que es importante, es posible que no se necesite leer el contenido completo del libro. En todo caso nosotros recomendamos que se lea en su totalidad para tener una vision global del SGBD Oracle, poniendo mas enfasis en aquello que se considere de mas utilidad.El SGDB Oracle es un sistema complejo y potente, por ello esta obra no intenta profundizar en todos los detalles, sino que es un punto de partida suficientemente amplio para permitir empezar a trabajar, pero que deja los detalles a otras obras de referencia.

No cabe ninguna duda de que la formación es uno de los activos más importantes en cualquier organización, sea del tipo que sea. Para poder ser competitivo y sobrevivir en un mercado de competencia atroz resulta critico contar con una fuerza de trabajo formada e informada, sobre todo, en los aspectos que la direccion considera estrategicos. En los ultimos años, se esta poniendo de manifiesto un auge del e-learning, o formacion on-line, como alternativa a la formacion presencial, y es que no son pocos los beneficios de esta opcion educativa: ahorro en costes, informacion actualizada, posibilidad de formar a gran cantidad de usuarios simultaneamente, etc. Todo esta convirtiendo al e-learning en la solucion escogida, sobre todo, en Universidades y grandes empresas aunque tambien, y cada vez mas, en PYMES. Como ocurre cuando se implanta cualquier sistema de informacion, es necesaria una planificacion que, por un lado, subraye los aspectos criticos del proyecto y, por otro, ayude a identificar las posibles desviaciones que pudieran surgir durante el desarrollo del mismo, para ser capaces de adoptar las medidas correctivas necesarias que continuen garantizando el exito del proyecto. Este entorno es en donde el presente libro resulta extraordinariamente util. En esta obra se