Francisco Martínez López

LO QUE DICE EL AUTOR. Mi intento poético pretende ser la expresión del sentimiento. Sobre ese núcleo básico de mi ser y pensar, oscila, baila, se repite y recrea mi palabra. De pronto, sin aviso, b

La familia Riu, radicada en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desdeentonces no ha parado de crecer gracias al arte de satisfacer a sus clientes.El secreto de su éxito se basa en algo tan sencillo como la escucha real delcliente y la implementacion de sus peticiones. Muchos lo dicen pero pocos lohacen, y nadie lo hace como RIU. Ademas, ha sabido profesionalizar una empresafamiliar y buscar socios relevantes que le han permitido mantenerse en lospuestos de liderazgo mundial en la hosteleria vacacional. En este libro seexplica como RIU ha sido capaz de crear un modelo de empresa cercano a laexcelencia, basado en la premisa de _poner al cliente a los mandos_, y sedetallan las claves de ese modelo._ _Un modelo no solo aplicable a empresas dehosteleria sino de cualquier sector.

La Casa del Príncipe de Asturias (D. Juan Heredero de los Reyes Católicos) es fruto de un trabajo de análisis e investigación sobre un documentos manuscrito, copia del oriinal de 1548, titulado "Libro de la Camara Real del Principe Dn. Juan ey oficios de su Casa e Servicios" del cronista e historiador madrileño Gonzalo Fernandez de Oviedo y Valdes.

Este es un relato de la memoria para rehabilitar y defender la dignidad del movimiento guerrillero, encales, puntos de apoyo y combatientes armados, privados de la voz y hasta de la vida por la represión franquista. Es un testimonio aferrado a la historia de la lucha por la democracia que trata de cuestiones aún desconocidas. Recuerda lo que fue la lucha armada contra el franquismo en León y Galicia desde 1936 hasta 1952, lo que fue la organización armada contra la Dictadura más allá de 1939, tras la derrota del ejército regular que había estado profundamente identificado con un pueblo que no aceptaba someterse al franquismo ni renuncia al rescate de la República. El siglo XXI reclama esa deuda colectiva y los supervivientes se unen con miles de demócratas en el combate pedagógico, ahora son la guerrilla de la memoria histórica.

En el año 1949 tiene lugar la aparición de la primera obra sobre Patología Psicosomática que se edita en nuestro país, obra del preclaro Dr .J .Rof Carballo. Muy probablemente, tanto en aquél entonces como a dia de hoy, insuperable enel mundo entero. En ella se afirmaba: la orientacion psicosomatica ha de considerarse en el momento presente como una obligacion inexcusable de toda clinica medica bien hecha. Mas tarde añadira: esta orientacion psicosomatica de la medicina, se nos muestra como un destino inexcusable, y ya irreversible, de laMedicina del hombre del siglo XX. La voz, a juzgar por la evolucion de los acontecimientos, lamentablemente clamo en el desierto. La burocracia, los tecnicismos y el trato impersonal han conseguido una trayectoria de la medicina en las antipodas de la encarnada por nuestra insigne figura, nunca reconocida en sus justos meritos y alcance de su aporte cientifico a la medicina antropologica. El aporte de este libro no es mas que compendiar la esencia de su obra medica, lo que ha sido posible gracias a la contribucion para la praxis que el inolvidable profesor A. Fernandez Cruz, posibilito al honrar al autor de este libro con la Jefatura de un Servicio de Medicina Psicosomatica. Servicio que permanecio activo hasta el momento de su jubilacion. Ser precisamente su hijo Arturo, igualmente Catedratico de Patologia General, quien ha tenido la deferenciade prologar esta obra. INDICE RESUMIDO: Sentido y proposito de la medicina psicosomatica. Breve reseña biografica. La medicina psicosomatica a la luz de laingente obra del doctor Juan Rof Carballo. Cerebro interno y mundo emocional(1952). Urdimbre afectiva y enfermedad (1961). Violencia y ternura (1967). Biologia y psicoanalisis (1972). Teoria y practica.

El libro que tiene en sus manos trata de explicar el secreto de una empresa relativamente poco conocida y que sin embargo es un ejemplo mundial de gestión, una best practice: Hoteles RIU. La familia Riu, radicada en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desde entonces no ha parado de crecer gracias al arte de satisfacer a sus clientes. El secreto de su éxito se basa en algo tan sencillo como la escucha real del cliente y la implementación de sus peticiones. Muchos lo dicen pero pocos lo hacen, y nadie lo hace como RIU. Además, ha sabido profesionalizar una empresa familiar y buscar socios relevantes que le han permitido mantenerse en los puestos de liderazgo mundial en la hostelería vacacional. En este libro se explica cómo RIU ha sido capaz de crear un modelo de empresa cercano a la excelencia, basado en la premisa de poner al cliente a los mandos, y se detallan las claves de ese modelo. Un modelo no sólo aplicable a empresas de hostelería sino de cualquier sector.

El presente libro, escrito por prestigiosos especialistas, es un libro clave en la medicina actual y un libro germinal de una patología nueva que ahora está estableciendo sus cimientos.Índice Extractado: Prologo - Introduccion - Primera parte: Anorexia nerviosa - Sobre las piezas clave del tema - La prueba de Rorschach como elemento de deteccion de la patologia de la anorexia nerviosa - Psicodinamia de la base de etiopatogenica - De los hechos a las causas de la anorexia nerviosa - Bibliografia - Segunda parte: Estudio Psicologico y social de la infancia abandonada en los hospicios.

En el año 1949 tiene lugar la aparición de la primera obra sobre 'Patología Psicosomática'que se edita en nuestro país, obra del preclaro Dr. D. Juan .Rof Carballo. Muy probablemente, tanto en aquél entonces como a día de hoy, insuperable en el mundo entero. En ella se afirmaba:'la orientación psicosomática ha de considerarse en el momento presente como una obligación inexcusable de toda clínica médica bien hecha'. Más tarde añadirá:'esta orientación psicosomática de la medicina, se nos muestra como un destino inexcusable, y ya irreversible, de la Medicina del hombre del siglo XX'. La voz, a juzgar por la evolución de los acontecimientos, lamentablemente clamó en el desierto. La burocracia, los tecnicismos y el trato impersonal han con-seguido una trayectoria de la medicina en las antípodas de la encarnada por nuestra insigne figura, nunca reconocida en sus justos méritos y alcance de su aporte científico a la medicina antropológica. El aporte de este libro no es más que compendiar la esencia de su obra médica, lo que ha sido posible gracias a la contribución para la praxis que el inolvidable profesor A. Fernández Cruz, posibilitó al honrar al autor de este libro con la Jefatura de un Servicio de Medicina Psicosomática. Servicio que permaneció activo hasta el momento de su jubilación. Será precisamente su hijo Arturo, igualmente Catedrático de Patología General, quien ha tenido la deferencia de prologar esta obra.