Con información clara y concisa, este libro cubre los aspectos fundamentales que se necesitan para triunfar. Incluye consejos esenciales sobre temas gerenciales: contratos, despidos, liderazgo, motivacion y el manejo del estres y del tiempo. Esta quinta edicion, completamente actualizada muestra como edificar la confianza y seguridad, como ser un oyente activo, como dirigir un grupo de individuos diversos y en fin como tratar con otros desafios en el cargo de gerencia. Existen diferentes maneras en que las personas llegan a puestos gerenciales. Desafortunadamente, muchas compañias no practican un minucioso proceso al seleccionar a individuos que seran promovidos a posiciones directivas. Por lo general, la seleccion se basa en el desempeño de la persona con las tareas que se le asignan. Pero el que mejor se desempeña no siempre es el mejor gerente. La teoria imperante es que un desarrollo exitoso en el pasado es el mejor indicador de exito en el futuro. Sin embargo, las habilidades gerenciales son diferentes a aquellas que se necesitan para alcanzar el exito como colaborador individual. Ocupar el cargo de gerente requiere destrezas que estan mucho mas alla del buen desem-peño. Los gerentes necesitan concentrarse en la gente, no solo en la tarea; necesitan confiar en otros, no solo en si mismos y son orientadores del equipo y del panorama general de una empresa.