MARIE JEANNE TROUCHAUD

Este es un libro que busca descubrir formas de expresar las propias opiniones, preguntar a los demás y recibir sus respuestas sin que la comunicación tenga por qué volverse violenta Este libro es una breve guia que propone tecnicas y escenarios para comunicarse sin violencia en la esfera personal y en el entorno profesional.Comienza por revelar los origenes de las dificultades para comunicarse y luego nos muestra cuales son las condiciones para que se desarrolle una relacion de calidad hasta terminar con las herramientas necesarias para una buena comunicacion.