Ricardo Herrero Domingo

En toda organización resulta fundamental e imprescindible comunicarse, ya sea con personas dentro de la propia organización o fuera de ella. Esta comunicación puede ser tanto oral como escrita y para dominarla es esencial conocer cuales son las caracteristicas basicas de dichos procesos de intercambio de informacion.;Por otra parte, y gracias a los equipos informaticos, hoy por hoy gran parte de las comunicaciones empresariales se realizan a traves de soportes informaticos, de ahi la necesidad de saber cuales son esos soportes y como funcionan.;Todos estos aspectos son abordados de manera sencilla y con un enfoque practico y didactico en esta obra, y ello prestando especial atencion al uso del correo electronico y procesador de textos tambien en su version 2007. Para afianzar los conocimientos que se van presentando a lo largo del libro, los autores han decidido incorporar una completa seleccion de actividades resueltas que enriquecen la exposicion de conceptos y contribuyen a una mejor asimilacion de los mismos.;Asimismo, el libro se adecua exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtencion de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administracion y gestion. Responde fielmente al curriculo de la unidad formativa a la que hace referencia el titulo, se integra en el modulo formativo titulado Operaciones basicas de comunicacion, esencial para cuantos se forman en este ambito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.

Esta obra presenta los diferentes tipos de empresas que nos podemos encontrar. Conocer las características de las mismas, así como su organización, resulta no solo de gran utilidad sino imprescindible. Los recursos humanos son el principal capital de cualquier empresa y para conseguir que realicen sus actividades y cumplan de forma optima con los objetivos propuestos es necesario una organizacion adecuada de los mismos, siendo el trabajo en grupo una actividad fundamental en las organizaciones, de ahi la importancia de prestar especial atencion a los recursos humanos.;Como complemento para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que sirven para enriquecer el estudio de una materia esencial en el ambito de las operaciones auxiliares administrativas.;Asimismo, el libro se adecua exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtencion de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administracion y gestion. Responde fielmente al curriculo de la unidad formativa a la que hace referencia el titulo, se integra en el modulo formativo titulado Tecnicas administrativas basicas de oficina, esencial para cuantos se forman en este ambito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.

Este libro nos presenta la importancia de la correspondencia y paquetería en la empresa. Todas las organizaciones empresariales, públicas o privadas, utilizan algún tipo de correspondencia como forma de comunicacion. Esta correspondencia debe ser gestionada correctamente para evitar posibles perjuicios. De la misma forma, en ocasiones se reciben o es preciso enviar articulos de paqueteria y resulta imprescindible conocer cuales son los medios utilizados para hacerlo habitualmente y utilizarlos adecuadamente. Todos estos aspectos son abordados de manera practica en esta obra.;Como complemento idoneo para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que enriquecen el estudio de una materia esencial en el ambito de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.;Asimismo, esta obra se adecua exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtencion de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administracion y gestion. Responde fielmente al curriculo de la unidad formativa a la que hace referencia el titulo, se integra en el modul

En toda organización se produce recepción y transmisión de información, por lo que resulta fundamental e imprescindible conocer los elementos básicos de estas comunicaciones esenciales para el correcto funcionamiento de la empresa. En ocasiones esa transmision de informacion se realiza a traves de elementos graficos que conviene conocer y manejar con soltura.;La propia dinamica de la empresa, la intercomunicacion entre los recursos humanos tanto dentro como fuera de la empresa pueden provocar situaciones de conflicto que es preciso gestionar y solucionar adecuadamente y de manera eficaz y exitosa.;Todos estos aspectos son abordados de manera sencilla y con un enfoque practico y didactico en esta obra. Para afianzar los conocimientos que se van presentando, el libro incorpora una completa seleccion de actividades resueltas.;Asimismo, esta obra se adecua exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo, que regula los contenidos necesarios para la obtencion de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administracion y gestion. Responde fielmente al curriculo de la unidad formativa a la que hace referencia el titulo, se integra en el modulo formativo titulado Operaciones basicas de comunic

Con claridad y sencillez, se explican de manera fácil, amena y eficaz las tecnicas administrativas básicas para tramitar el correo, preparar pedidos y realizar pagos dentro de una organización. Este libro desarrolla los contenidos del modulo profesional de Tecnicas Administrativas Basicas, del Titulo Profesional Basico en Acceso y Conservacion en Instalaciones Deportivas, y del Titulo Profesional Basico en Servicios Administrativos, pertenecientes a las familias profesionales de Actividades Fisicas y Deportivas, y de Administracion y Gestion, respectivamente. Esta nueva edicion actualiza los contenidos y amplia sustancialmente el numero de actividades, añadiendo a los mapas conceptuales, test de repaso y actividades finales presentes en la anterior edicion, nuevos cuestionarios de comprobacion, asi como numerosas actividades finales de ampliacion para reforzar lo aprendido en cada unidad. Tecnicas administrativas basicas introduce al alumnado en la organizacion de las entidades, tanto privadas como publicas, describiendo las tareas asociadas a sus distintas areas funcionales, analizando, tambien, las tareas relacionadas con la correspondencia y la paqueteria, las operaciones basicas de cobros y pagos, y el registro y el control del material y los equipos de oficina. Ricar

Con claridad y concisión, se explican de manera fácil;sencilla y eficaz las técnicas básicas;de archivo y comunicación.;Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Archivo y Comunicacion, del Titulo Profesional Basico en Acceso y Conservacion en Instalaciones Deportivas, y del Titulo Profesional Basico en Servicios Administrativos, pertenecientes a las familias profesionales de Actividades Fisicas y Deportivas, y de Administracion y Gestion, respectivamente.;Esta nueva edicion actualiza los contenidos y amplia sustancialmente el numero de actividades, añadiendo a los mapas conceptuales, test de repaso y actividades finales presentes en la anterior edicion, nuevos cuestionarios de comprobacion, asi como numerosas actividades finales de ampliacion para reforzar lo aprendido en cada unidad.;Archivo y comunicacion introduce al alumnado en las labores basicas de reprografia, encuadernacion, archivo y registro de los documentos administrativos basicos, ademas de explicar la forma adecuada de recibir y realizar llamadas telefonicas en el ambito profesional, el manejo de una centralita telefonica y el uso del correo electronico como alternativa al telefono, aportando pautas para una correcta redaccion de los mensajes.;Ricardo Herrero Domingo, diplomado en Ciencias Empresariales, es profesor de Enseñanza Secundaria en la especialidad de Administracion de Empresas. Oscar Sanchez Estella, diplomado en Ciencias Empresariales, licenciado en Ciencias del Trabajo y graduado en Administracion y Direccion de Empresas, es profesor tecnico de Formacion Profesional en la especialidad de Procesos de Gestion Administrativa. Ambos son autores de otros titulos de formacion publicados por esta editorial.