W. A. SHEWHART

Cuando Shewhart describio su libro como "...una indicacion de la direccion en la que es previsible que tengan lugar los futuros acontecimientos, ¿pudo haber previsto su enorme impacto?. Esta obra monumental establecio los fundamentos de la disciplina moderna del control de calidad, y actualmente sigue tan vigente como siempre. Comenzo como un intento de desarrollar una base cientifica para alcanzar el control economico de la calidad por medio del establecimiento de los limites de control que indican cuando la calidad de un producto varia mas de lo que es economicamente deseable.