eBooks de Cursos de formación

La finalidad de esta Unidad Formativa es que aprenda sobre el marketing turístico, los proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales, el sistema de servició en el sector de hosteleria y turismo, y la utilizacion de las tecnologias de la informacion para la promocion del destino y para la creacion y promocion de productos turisticos del entorno local.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "SANP0108 - TANATOPRAXIA". Manual imprescindible para la formación y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTI0108 - PROMOCIÓN TURÍSTICA LOCAL E INFORMACIÓN AL VISITANTE". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a evaluar la potencialidad turística del entorno local, a partir de sus recursos, servicios e infraestructuras, teniendo en cuenta las tendencias y demandas reales y potenciales del mercado, asi como participar en el diseño y mejora de productos y servicios turisticos locales, aportando sugerencias encaminadas a satisfacer las expectativas de la demanda actual y potencial y a rentabilizar los recursos y la oferta de servicios del entorno. Para ello, se estudiara en profundidad el sector turistico, la ordenacion territorial y planificacion estrategica, la creacion y desarrollo de productos y servicios turisticos locales y el desarrollo turistico sostenible.

La finalidad de esta Unidad Formativa es que aprender sobre las técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística, la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el proceso de la comunicacion, las tecnicas de protocolo, la imagen personal, la necesidad de adaptar la informacion turistica a las expectativas del usuario y a los tiempos de estancia y consumo.Ademas de conocer sobre la tipologia de visitantes atendiendo a diversos criterios, la importancia de gestionar las colas, las sugerencias y quejas en los centros de informacion turistica y la gestion del tiempo, los diversos medios de respuesta utilizados para satisfacer las demandas de informacion turistica de los usuarios y la legislacion en materia de proteccion del usuario.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificacion del destino. Para ello, se estudiaran las fuentes de informacion turistica y se profundizara en la informacion e interpretacion del patrimonio cultural y natural del entorno local.

La finalidad de esta Unidad Formativa es que aprenda sobre la cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo, el concepto de calidad, los costes relacionados con la calidad, el concepto de productividad, los tipos de productividad, la gestion del rendimiento, el modelo de Excelencia EFQM y la legislacion relacionada con la calidad en la hosteleria y turismo. Tambien se estudiaran en esta Unidad Formativa el Plan Horizonte 2020, la gestion de la calidad en la organizacion hostelera y turistica, la organizacion de la calidad, la gestion por procesos en hosteleria y turismo y los procesos de control de calidad de los servicios y productos de hosteleria y turismo.

La finalidad de esta Unidad Formativa es aprender sobre la planificación en las entidades de información y distribución turísticos; la gestión y el control presupuestario; fuentes de financiación y principales metodos de evaluacion de una inversion.Tambien se enseñara sobre la evaluacion de costes y productividad; la organizacion en las agencias de viajes y empresas de distribucion e informacion turisticas; la importancia de la integracion del personal de una empresa; la direccion del personal, el liderazgo y tecnicas de motivacion; y por ultimo, aplicaciones y programas informaticas de gestion utiles para estas empresas.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "SEAD0112 - VIGILANCIA, SEGURIDAD PRIVADA Y PROTECCIÓN DE PERSONAS". M

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "MAMD0209 - TRABAJOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE". Manual imprescindible p

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "SSCE0111 - PROMOCIÓN E INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA CON PERSONAS CON D

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "MAMD0209 - TRABAJOS DE CARPINTERÍA Y MUEBLE". Manual imprescindible p

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTR0108. OPERACIONES BÁSICAS DE COCINA". Manual imprescindible para

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "AFDA0311 - INSTRUCCIÓN EN YOGA". Manual imprescindible para la formac

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTR0408. COCINA". Manual imprescindible para la formación y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "MAMS0108. INSTALACIÓN DE ELEMENTOS DE CARPINTERÍA". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "MAMS0108. INSTALACIÓN DE ELEMENTOS DE CARPINTERÍA". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "IMAR0408. MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES CALORÍFICAS". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

En la cadena de suministro de las empresas, la organización de sus procesos se fundamenta en una adecuada gestión logística, alineada con sus estrategias. A fin de lograr la mayor eficiencia en la administracion y la optimizacion de recursos en los eslabones de la cadena, es necesario identificar y seguir ciertas normas de operacion, que en este libro se presentan como un conjunto de principios, maximas y recomendaciones a tener en cuenta en la gestion logistica.Este es un manual de consulta en el que se definen los principios utilizados en la operacion de la cadena de suministro, desde su funcionamiento basico, a traves de la gestion de inventarios, almacenes, transporte y distribucion, hasta las mejores practicas en el servicio al cliente, el marketing, el uso de las TIC y los costos logisticos que intervienen.Esta obra va dirigida a responsables de la administracion de empresas y, especialmente, de la gestion de su cadena de suministro, asi como a quienes han de capacitarse en este area, para su desempeño profesional o especializandose mediante estudios tecnicos y universitarios.