Sinopsis de EL VALOR DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LA EQUIDAD D E MARCA DE DESTINOS TURISTICOS (PREMIO FITUR 2013)
Este trabajo analiza la influencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en cada dimensión de la Equidad de Marca Basada en el Consumidor (EMBC), comprobando los efectos que tienen las asociaciones de RSC sobre el conocimiento de la marca, la imagen de la marca, la calidad percibida, satisfacción y lealtad.
Además estudia la cadena de efectos de la EMBC, analizando la relación antecedente-consecuencia entre: conocimiento-imagen de marca, imagen de marca-calidad percibida, imagen de marca-satisfacción, calidad percibida-lealtad y satisfacción-lealtad.
Ficha técnica
Editorial: Editorial Universitaria Ramón Areces
ISBN: 9788499610726
Idioma: Castellano
Número de páginas: 80
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 28/05/2013
Año de edición: 2013
Plaza de edición: Madrid
Colección:
Tribuna Fitur Jorge Vila Fradera
Tribuna Fitur Jorge Vila Fradera
Serie/Saga: Ciencias Sociales y Jurídicas
Alto: 24.0 cm
Ancho: 17.0 cm
Grueso: 0.4 cm
Peso: 156.0 gr
Especificaciones del producto
Escrito por ENRIQUE BIGNE ALCAÑIZ y LUISA ANDREU SIMO
Catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Valencia