Tener fe ciega en los estudios de mercado que segmentan al consumidor sólo lleva a satisfacer de forma parcial sus necesidades. Por ejemplo, una mujer, de 35 años, profesora, madre de 2 hijos, excursionista, lectora avida, maruja a la hora de comprar productos de limpieza... ¿En que grupo queda encasillada? El consumidor actual es poliedrico y hay que analizarlo desde un angulo sin restricciones, dinamico, y para eso los autores han elaborado un modelo agil y muy practico, fruto de la conjuncion de sus perfiles, academico, Monica, y practico, Borja.Tema innovador en teoria del marketing. Supone un avance en todo lo escrito hasta ahora.