¿Qué es la inteligencia emocional? ¿En qué influye? ¿Cuál es la mejor manera de propiciarla en el entorno laboral?Dos líderes en este campo, Cary Cherniss y Daniel Goleman, junto con un selecto grupo de colaboradores, ofrecen sus puntos de vista sobre como medir la inteligencia emocional, como utilizarla como base de seleccion y como mejorarla a nivel individual, grupal y organizativo. Cary Cherniss y Daniel Goleman -autor del best-seller mundial Inteligencia emocional- enseñan a los directivos, ejecutivos, consultores y psicologos del area de recursos humanos (RR.HH.) como ir mas alla trabajando con los individuos para aumentar el rendimiento de toda la organizacion.Inteligencia emocional en el trabajo incluye quince modelos a seguir que han sido probados y validados empiricamente en organizaciones reales. Los autores demuestran asi la manera en que dichas organizaciones aumentaron las competencias sociales y emocionales de los trabajadores, utilizando una o mas de las cuatro dimensiones de la inteligencia emocional: autoobservacion, autogestion, conciencia social y habilidades sociales. Identifican un total de veintidos lineas maestras -basandose en una exhaustiva revision de los estudios e investigaciones publicados respecto a formacion y desarrollo, asesoramiento y cambios conductales- que directores y ejecutivos pueden utilizar en sus organizaciones y empresas a fin de promover la inteligencia emocional.Inteligencia emocional en el trabajo es, en suma, un libro indispensable que deberia estar en las estanterias de todo profesional de recursos humanos, un libro revolucionario que mejora la inteligencia emocional de las empresas y, con ello, su eficacia organizativa.
Daniel Goleman, autor del bestseller Lainteligencia emocional, nos revela prácticosmétodos para entrar de manera sencilla enun estado óptimo de gran productividad ysatisfacción, pero evitando el agotamiento. Existen momentos en los que alcanzamos el rendimiento maximo: un atleta ejecuta un juego perfecto o una empresa logra un trimestre con beneficios extraordinarios. Pero estos momentos suelen ser esquivos, y por cada dia asombroso podemos tener cien dias comunes e incluso insatisfactorios. En Optimal, Daniel Goleman y Cary Cherniss, basandose en investigaciones cientificas, nos enseñan como aplicar la inteligencia emocional mediante practicos consejos para tener un mayor compromiso y productividad. Ademas, nos muestran que la realizacion no proviene de experiencias cumbre aisladas, sino mas bien de muchos dias buenos y consistentes . En suma, este libro contiene las claves para alcanzar un liderazgo altamente efectivo y construir, a la par, una cultura organizacional que empodere a cada trabajador para mantener el maximo provecho sin llegar al tan temido burnout.En la era de la inteligencia artificial y machinelearning, la inteligencia emocional es masimportante que nunca para construir unacultura empresarial que obtenga lo mejor delas personas y las conduzca al exito. Cualquieraque lidere un equipo u organizacion deberialeer Optimal; abrira tu mente y te mostrara elequilibrio interno y el conjunto de habilidadesque todos necesitamos para enfrentar el futuro.-Marc-Benioff, presidente y CEO de Salesforce
Cómo seleccionar, medir y mejorar la inteligencia emocional en individuos, grupos y organizaciones Dos expertos de renombre mundial y un elenco de contribuyentes ofrecen sus perspectivas sobre cómo medir la inteligencia emocional, como utilizarla como una base para la seleccion de personal, y como mejorarla a nivel individual, de grupo y de organizacion.
Durante muchas décadas se pensaba que las emociones no tenían lugar en el mundo del trabajo. El líder ideal era aquel que abordaba los problemas de forma racional y sin emociones. Sin embargo, la realidad es que la emocion es inevitable. Y resulta que, si se usa de manera efectiva, el estado de animo y las emociones de un lider pueden devenir una ventaja. Este libro describe como 25 destacados lideres usaron su inteligencia emocional para enfrentar desafios y momentos criticos. Con comentarios de los propios directivos, Liderazgo emocional sirve a los gerentes y dirigentes a comprender mejor no solo que es la inteligencia emocional, o como medirla, sino como usarla para lidiar con situaciones reales. El libro reune las experiencias de los lideres en nueve ambitos o estrategias que pueden ayudarnos a ser mas efectivos. Cada capitulo concluye con una serie de actividades para aplicar las estrategias.