Reclamaciones de consumo (Materiales para la construcción de un Tratado del Derecho de consumo) es la obra de referencia en este ámbito del Ordenamiento jurídico. Sus tres ediciones anteriores avalan sobradamente la adecuacion de esta afirmacion. El tratamiento tendencialmente omnicomprensivo del Derecho de consumo (informacion y publicidad, problemas contractuales en los diversos sectores, aspectos administrativos y mecanismos jurisdiccionales y extrajurisdiccionales de tutela [los sistemas de ADR y ODR]) y la perspectiva adoptada en la exposicion, practica, rigurosa y con amplia documentacion jurisprudencial, legislativa y bibliografica, se ha erigido en la razon principal que explica este exito editorial. Con la finalidad de que la obra continue ocupando este lugar preferente y prestando la mayor utilidad posible a sus lectores, resultaba imprescindible una actualizacion de la misma y especialmente porque los ultimos años han sido especialmente intensos en los cambios normativos y jurisprudenciales en el Derecho de consumo y, en particular, en la regulacion de los productos bancarios y financieros destinados a consumidores. esta cuarta edicion, se han revisado y actualizado todos los Capitulos que la integran, incorporando las mas muchas novedades legislativas habidas desde el año 2010 (v.gr., Leyes 16/2011, reguladora de los contratos de credito al consumo; Ley 4/2012, de 6 de julio, que transpone la Directiva 2008/122/CE, en materia de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turistico; 3/2014 que modifica el TRLGDCU para incorporar la conocida como Directiva de los derecho de los consumidores; la LNM de 2014 que modifico el regimen del transporte de pasajeros en barco; el RD-Ley 23/2018, de 21 de diciembre, en virtud del que se ha incorporado al Derecho interno la Directiva 2015/2301, de 25 de noviembre, reformando la regulacion de los viajes combinados que se contiene en los arts. 150 a 165 del TRLGDCU; la Ley 20/2018, de 7 de diciembre, que modifica aspectos de la LOCM y de la LCD, como la regulacion de la venta a perdida; la reforma llevada a cabo en materia de arrendamiento de vivienda por el RD-Ley 7/2019, de 1 de marzo; o la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de credito inmobiliario) y jurisprudenciales (v.gr., SSTS 241/2013, de 9 de mayo y 367/2017, de 8 de junio o las SSTJUE de 21 de diciembre de 2016 en relacion con la eficacia ex tunc de la nulidad de clausulas abusivas y de 26 de marzo de 2019 en materia de vencimiento anticipado de los prestamos con garantia hipotecaria y su lectura por la STS 463/2019, de 11 de septiembre). Ademas, se han reelaborado, a la luz de los pronunciamientos del TJUE y de la Sala de lo Civil del TS, los Capitulos correspondientes a la contratacion bancaria con consumidores, tanto desde la perspectiva de las exigencias del nuevo control de transparencia de las clausulas contractuales, como de la regulacion de las obligaciones de la publicidad, transparencia e informacion a cargo de las entidades financieras, Asimismo, se han incorporados las novedades legislativas fruto de las nuevas Leyes autonomicas en materia de proteccion de las personas consumidoras y usuarias aprobadas por los legisladores de Valencia, Galicia, La Rioja, Islas Baleares y Castilla y Leon. El lector encontrara en los correlativos Capitulos de la obra un exhaustivo tratamiento de estas novedades legislativas y jurisprudenciales.
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