eBooks de Economía de la empresa, página 11 de 49

La prevención y gestión de riesgos es un tema muy relevante para cualquier organización. Una buena política de riesgos no garantiza el éxito, pero lo que es seguro es que una mala gestión de riesgos puede provocar el fracaso y desaparicion de una empresa. Como se dice a menudo, los riesgos existen, pero la prevencion tambien.

En consonancia con el cambio de paradigma que hoy atraviesan las ciencias, el dominio de la estrategia y del comportamiento organizacional comienza a incorporar el desorden, lo discontinuo y lo impredecible como coordenadas de sus desarrollos conceptuales. Hemos procurado integrar aqui los resultados de las investigaciones realizadas por una gran variedad de ciencias cognitivas, el area de la estrategia y las disciplinas y teorias que abordan la decision humana, la sociologia, la teoria de la comunicacion, la teoria general de los sistemas, el cambio actitudinal, la dinamica de grupos, la biologia y el poder. Apuntamos a construir una nocion de desarrollo sustentada en que las personas, asi como las organizaciones que integran, puedan interpretar el mundo a la luz de sus propios motivos y participar en la creacion de significados compartidos. No se propone enseñar una estrategia, pues eso equivaldria a querer establecer una receta universal acerca de cual es la intencion basica "correcta" que toda persona u organizacion debe perseguir. Esto no solo seria ingenuo: constituiria una falta de respeto, al negarle su capacidad de convertirse en centro de una incesante creacion de historia. El reconocimiento de la libertad y de la capacidad creadora de todos los seres humanos es uno de los valores trascendentes de nuestra vision y de nuestras aspiraciones. Lo que buscamos es explicar cuales son las condiciones de posibilidad de un poderoso pensamiento estrategico a traves del alineamiento entre Estrategia, Cognicion y Poder. Cada dimension implica a las otras dos. Alberto Levy es director de consultoria de Deloitte America Latina, en la especialidad de Planeamiento Estrategico Interactivo y Alineamiento Competitivo. Es licenciado en Administracion, Contador Publico, Doctor en Ciencias Economicas por la Universidad de Buenos Aires, con posgrados en la Graduate School of Management, Universidad de California y en la Harvard Business School; Master en Psicologia Cognitiva (UBA), con especializacion en Psicologia Sistemica y Cognitiva en el Mental Research Institute, Palo Alto, California y en el Ackerman Institute For The Family, New York; Master del Institute for Organizational Development de Israel; Master Honoris Causa y profesor emerito de la Escuela de Negocios de Navarra. Es autor de importantes libros y articulos, publicados en America Latina, Estados Unidos, Europa e Israel y ha recibido premios por su desempeño profesional y academico, ademas de condecoraciones militares.

La franquicia ha reinventado nuestra forma de pensar y de vivir debido a que se trata del modelo de expansión de negocios más exitoso de todos los tiempos, al ser la creadora de algunas de las más famosas marcas globales de alimentos y bebidas, comercio minorista y servicios. Quiza la marca en la que uno piensa cuando habla de franquicia sea la de la gran M, el payaso y la Cajita Feliz, pero no todo comenzo con una hamburguesa. El sistema de franquicia es un metodo de ordenamiento creado por el hombre para vencer las limitaciones de su entorno y sus propias limitaciones. Hasta ahora, el sistema ha funcionado bastante bien. Y, sin embargo, la velocidad con la que el mundo cambia, supone un reto para establecer nuevas dinamicas que hagan posible nuestro exito sustentable y el de las generaciones por venir: ¿acaso estamos preparados para hacer que las franquicias evolucionen? Este libro te da la respuesta.

Este libro es una herramienta indispensable para quienes desean alcanzar el éxito en el hoy tan complejo mundo del trabajo. En Cambio y vida laboral, la autora aporta reflexiones que parten de su historia personal e incluye ejercicios y tests para que el lector descubra sus propias fortalezas, las valorice y, de esta forma, acometa con espiritu de navegante el rumbo hacia un futuro superador.

Estar de paso muestra cómo el consultor crea los dispositivos que originarán la información requerida para encaminar un proyecto. Estar de paso cuenta proyectos que surgieron cuando un directivo, consciente de la necesidad de incorporar sentido comun, lanzo una iniciativa con el apoyo y las criticas de sus colegas y superiores, y la llevo a cabo. Registra los avances y los retrocesos.

Este libro es la adaptación de las necesidades del siglo XXI de Entre usted y yo, un best seller clásico; y a causa de su éxito editorial fue actualizado y reimpreso en varias oportunidades. En Marketing de su carrera laboral, obra novelada y de facil lectura, se encuentran las herramientas que permitiran enfrentar, con exito, una situacion para la que nunca se esta lo suficientemente preparada: la busqueda de un nuevo o mejor empleo. Cristina Mejias ha recorrido un largo camino como consultora en recursos humanos y, en el desarrollo de su tarea de head hunter, aprendio a analizar las fortalezas y debilidades de los postulantes, desde el punto de vista de las empresas. A partir de su enorme experiencia y de la observacion de miles de caso individuales, descubrio y trabajo sobre los factores modificables que, tantas veces, marcan la diferencia entre el triunfo y el fracaso en la vida profesional En el siglo XXI, aplica sus conocimientos y su vocacion de servicio a lo que ha abrazado como su mision fundamental: la tarea de orientar a quienes se encuentran en proceso de insercion o de transicion laboral. Cristina Mejias es sociologa (Universidad Catolica Argentina), y creadora de la consultora en recursos humanos y selectora para niveles gerenciales que hasta hoy dirige. Trabaja como head hunter para empresas de varios paises. En 1980 introdujo en el mundo de habla hispana en concepto de outplacement apoyo en la transicion de carrera y el video serch, como tecnologia aplicada a la consultoria en la seleccion de ejecutivos. Es conferencista, y columnista de los mas importantes medios especializados en management. Fue chariman de E.M.A Partners Internacional y miembro de los consejos de direccion de varias organizaciones internacionales como IACMP (Internacional Association of Career Management Certificaciton, Felow), SHRM (Society for Human Resources Management, Certified Member), AOCFI (Association of Outplacement Consulting Firmas Internacional), y Whos in the World (Honor Member). Lidera el grupo CM Sociologia y se desempeña como coacher de carrera. Es autdora de los libros Entre usted y yo (1988), El sillon vacio (1988), Claves para buscadores de empleo (1993), Autogerencie su carrera (1999), Los talentos del siglo XXI (2000), y Entre usted y yo ayer y hoy, guia para navegar los cambios (2005)..

El diseño adecuado permite a las organizaciones alcanzar sus propósitos y resolver los problemas que le plantea el ambiente, vivir y trabajar armoniosamente, ser competitivos y eficientes y, a la vez, liberar la creatividad humana. Con una vision sistemica que considera la calidad de las relaciones interpersonales, el desarrollo de las capacidades individuales y la aplicacion de la tecnologia, Diseño organizativo. Estructura y procesos concreta el trabajo de un equipo de profesionales que transfiere su experiencia en empresas e instituciones tarea academica desarrollada en el ambito de las Ciencias Economicas. Los conceptos y metodos que se proponen pueden aplicarse en el campo de la produccion de bienes y en el de servicios, como los de educacion, salud o justicia.

¿Continúa habiendo espacio para proyectos sensatos en los negocios? ¡Sí, los hay! Y las pequeñas historias de este libro lo prueban. Cómo surgen buenas prácticas cada vez que crece la reflexión y las personas adhieren a un proyecto, a pesar de la globalizacion feroz, de la codicia y de las tecnologias que mueven capitales en segundos. Restablecer confianza muestra como, ante el desconcierto, se convoco, se miro el conjunto, se entendio y se concerto el proyecto posible. Muestra como conducir exige fortalecer los lazos sociales y enseñar a comportarse. Ese liderazgo da lugar a nuevas formas de emprendimiento. Expone practicas equilibradas de gestion a traves de casos singulares y representativos, porque el desenlace valora las voces, reflexiona sobre las practicas y las instala en la historia de cada organizacion. Partiendo del sinsentido y, a traves del dialogo, logra procesos efectivos en el lugar de trabajo. Son pequeñas narraciones. Tienen algo de ejemplar..

En el ámbito de la organización, el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo, especialmente en materia de competencias conductuales. El libro analiza estas competencias y las caracteristicas personales que les dan origen: personalidad, inteligencia, valores y creencias, et. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido, incluyendo entre otras- las actividades de capacitacion. Destaca que las distingas modalidades educativas (enseñanza presencial, a distancia, etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo, que a su vez comprende la elaboracion de diagnosticos y planes de accion y su seguimiento correspondiente, asi como tambien el coaching para reforzar todo el proceso.

Las PyMEs son la columna vertebral de las economías nacionales. Aportan producción y empleo, garantizan una demanda sostenida, motorizan el progreso y dan a la sociedad un saludable equilibrio. Las empresas pequeñas tienen como principal virtud justamente su tamaño. Ello les permite abordar aquellas actividades que no pueden ser realizadas por las firmas mayores; tambien les da agilidad, flexibilidad y reflejos que son fundamentales para sobrepasar las contingencias de un mercado complejo y de veloces transformaciones. Pero conducir PyMEs no es una tarea facil y la severidad de la gestion no da tiempo para incorporar competencias o mejorar las habilidades directivas imprescindibles para alcanzar el nivel necesario de eficacia y eficiencia. Por eso, el autor, que ha dedicado parte de su vida a combinar la consultoria con la formacion en talleres, oficinas y aulas, presenta en este texto su experiencia combinada con el realismo practico y la profundidad teorica. El libro es facilmente comprensible para empresarios y directivos y, a la vez, es un aporte al reconocimiento de un fenomeno tan poco investigado como son las empresas PyMEs. Carlos Cleri tiene una variada experiencia. Actualmente es el jefe de Gabinete de Asesores de la ministra de Economia y Produccion de la Argentina, presidente de la Fundacion Garantizar el Desarrollo, miembro del Consejo Academico de la Fundacion Utopias y coordinador del Programa para Directivos Propietarios de Evade Business School Argentina. Fue miembro del Servicio Exterior, director de Promocion de Exportaciones y subsecretario de Comercio Exterior del Ministerio de Economia de la Nacion, trabajo en el Banco de la Ciudad de Buenos Aires, en Garantizar SGR, ha sido presidente de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia y tiene una profusa actividad como PyME, consultor de empresas y academico.

En El Sillón vacío, Cristina Mejías analiza tres momentos clave de la relación entre las empresas y las personas: la selección de talentos, su retención y el despido. La última parte incluye una revision sintetica y profunda de los conceptos que integran el proceso de outplacement, y no tiene precedentes escritos en nuestro idioma.

Esta es la sexta edición de este libro, que se ha convertido en un clásico sobre la relación con los bancos. Actualizada y completada por el autor, debe su éxito a su lenguaje sencillo, su tono cordial y el hecho de ser empirico, mas que teorico. Despues de muchos años, su contenido sigue totalmente vigente, porque habla de los principios basicos que deben regir la banca, aquellos que el buen banquero aplica a sus operaciones, por sentido comun y honestidad, mas que por obedecer a una maraña de reglamentaciones poco respetadas y mal supervisadas. Los progresos tecnologicos han cambiado ciertos procedimientos y el manejo de algunas transacciones, pero no cambiaron ni cambiaran las normas sanas y ortodoxas que los buenos bancos practican tanto en tiempos de bonanza como en epocas de crisis.

Dilemas. La gestión del talento en tiempos de cambio es una invitación a pensar y analizar, a compartir y dialogar, a delinear opciones de acción integradoras sobre cuestiones habituales, como: ¿durante las crisis la "gente" deja de ser una prioridad? ¿Como enriquece la dinamica de las empresas la insercion creciente de la mujer y de las jovenes generaciones? ¿En que medida influye el clima laboral en la productividad? ¿El coaching es una moda, o una necesidad? ¿Cual es el efecto de la invasion abrumadora de las tecnologias sociales? ¿Como mantenerse motivado en un entorno demandante y competitivo? ¿Por que la necesidad creciente de enriquecer el networking? ¿Las empresas y los profesionales estan preparados para la movilidad geografica creciente que requieren los negocios?

¿Puede medirse hasta qué punto la acción de una organización se acerca al "ideal sistémico"? ¿En qué medida las acciones de los integrantes de una empresa, de una entidad de fines sociales, de un organismo publico responden con la accion al "nuevo modo de pensar" frente a las dificultades del mundo actual que identificamos como "enfoque de sistemas"?

El título del libro asocia dos palabras rotundas por sí mismas: ética y empresa que, a primera vista, parecen incompatibles por pertenecer a mundos diferentes. La pregunta que surge es "¿qué espacio existe para la reflexion etica en una organizacion cuyo denominador comun es la busqueda del lucro?" o "hablar de etica en la empresa ¿no se tratara de una etiqueta o de una estrategia de marketing?". La obra asume el desafio de encontrar un denominador comun entre ambos terminos. El auge de la cuestion se percibe como una necesidad en lo que se ha dado en llamar la sociedad postcapitalista. En efecto, la etica empresaria y su correlato, la responsabilidad social, aparecen como tema central en multiplicidad de publicaciones, foros y asignaturas universitarias. Las grandes empresas han incluido el item en sus agendas, diversas ONG se encargan de su promocion, surgen indices de sustentabilidad e, incluso, la cuestion aparece en la mira de los reguladores. El proposito de este libro es analizar, desde la perspectiva de la etica aplicada, las exigencias de un contexto donde la sociedad y la economia requieren que las empresas asuman valores y responsabilidades respecto de los empleados, de los clientes y proveedores, de los accionistas, del medio ambiente y de la comunidad en la cual desarrollan su actividad.

Déjese guiar por un auténtico experto en la materia, formado tanto en la universidad como en la práctica diaria de la profesión de vender, y aprenda con este libro a identificar a sus potenciales clientes, clasificarlos segun una certera tipologia, capturarlos sin perder tiempo ni dinero y, como un verdadero Pit Bull, aferrarlos hasta que concreten la compra.

El libro aplica el concepto de capital social a la gestión de organizaciones buscando un desarrollo sustentable, basado en capacidades humanas y actitudes solidarias de sus miembros, antes que en las relaciones de fuerza o los intereses individuales. El capital social se explica como una capacidad para trabajar mediante una red de relaciones de colaboracion, caracterizadas por la ayuda mutua, confianza, credibilidad y compromiso con ciertas creencias tras un proyecto compartido sobre bases de equidad. Lazos de reciprocidad que perduran en el tiempo, no para obtener ganancias en el intercambio sino basados en la afinidad de ideas respecto de un proyecto aceptado. Un proyecto que respeta valores eticos y expresa la responsabilidad social de la gestion en su contexto. No es la asociatividad en si misma o el "hacer juntos" como mecanismo de defensa o forma de mejorar la productividad. El capital social es un rasgo cultural, formado porinteracciones sostenidas en el tiempo, donde los procesos educativos son esenciales. Rasgos que no surgen de manera espontanea ni se imponen desde el poder como parte de una estrategia directiva. La capacidad de asociar esfuerzos es limitada en un ambiente de dominacion o lucha competitiva, pensando solo en la eficacia. Porque el capital social de una organizacion, supone compromiso voluntario, interaccion confiada y actitud solidaria. Refiere a un entramado o tejido social con fines constructivos, buscando el bienestar general y una mejor calidad de vida en la organizacion. En ese sentido es una filosofia de gestion. El enfoque del capital social promueve bases de consenso para la amplia comunicacion e integracion de conocimientos y asi atender con mejores posibilidades las demandas de un entorno incierto y cambiante.

En la actualidad, el fraude es uno de los grandes flagelos que azota al mundo de los negocios, hoy en día. Para dimensionarlo alcanza un ejemplo: según la investigación conducida por la Association of Certified Fraud Examiners, las empresas pierden un 5% de sus ingresos anuales debido a los distintos mecanismos fraudulentos. Diego Cano, quien cuenta con 15 años de experiencia en prevencion e investigacion de fraudes, ha sistematizado aqui su propia vivencia de manera ordenada y objetiva, brindando la posibilidad de que otros utilicen este conocimiento en sus lugares de trabajo. Nadie antes habia catalogado con tanto detalle y buena pluma las nociones principales de fraude, sus tipificaciones, sus caracteristicas, las condiciones que deben darse para que emerja, los sistemas de alerta y los dispositivos de control mas efectivos.

Una organización alineada es aquella en que los esfuerzos y talentos individuales se coordinan y capitalizan para alcanzar un objetivo común, condición indispensable no sólo para crecer sino incluso

Ética-estética y ambiente-sostenibilidad: reflexiones y estudios de caso compila un conjunto de escritos relacionados con el ambiente, el ecologismo, la filosofía ambiental, las epistemologías del Sur y los conflictos ambientales, con el animo de provocar el debate, el dialogo, el disenso, el consenso y el encuentro con aquellas personas interesadas en los temas relacionados con el sistema viviente, con el papel que desempeña la humanidad en la vida planetaria y las tensiones y los conflictos resultado de ello.