En este libro se presentan, de manera práctica y detallada, los promenores de la implementación del Modelo de Asegurameitno de Calidad: ISO 9000.
Aquí se explica, como ningún otro texto lo ha hecho hasta ahora, la manera en que se puede cumplir con esta certificación y cuales son las exigencias para la realización de auditorías.
APLICACIóN DEL ISO 9000 Y CÓMO IMPLEMENTARLO está orientado básicamente a: Personal directivo en las empresas, interesado en implementar el modelo a nivel gerencial.
Estudiantes universitarios o de posgrado que deseen conocer la norma. Asesores que quieran documentarse para poder ayudar en froma correcta a sus clientes.
Todas las personas que se interesan por el proceso de la globalización.