CUADRO DE MANDO INTEGRAL, PERSONAL Y CORPORATIVO

Hoy en día existe un clima en el que los ejecutivos corporativos están cada vez más presionados en incrementar la productividad y crear un entorno ético y de confianza en las organizaciones. Por ello, este libro introduce un concepto de mejora organizacional y gestión del cambio que combina el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) con la teoría de aprendizaje de las organizaciones. Este concepto se ha denominado Total Performance Scorecard (TPS).