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EVENTOS CORPORATIVOS Y PROTOCOLO EMPRESARIAL

 (En papel)

RAUL MORUECO GOMEZ

, 2012
  • Nº de páginas: 152 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: STARBOOK EDITORIAL
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788415457077
Cada vez más, pequeñas y medianas empresas organizan eventos corporativos que persiguen distintos objetivos: formaciones, presentación de productos, convenciones, marketing, etc. Además, se hace necesario conocer las características de cada evento corporativo así como las herramientas necesarias para una correcta organización; más allá de que se subcontrate con empresasespecializadas en este tipo de eventos, siempre será necesaria la supervisión y coordinación de recursos asignados por parte de la empresa organizadora para que todo salga bien, ya que de ello dependerá que la imagen de la empresa organizadora salga o no favorecida. Los eventos corporativos van intrínsecamente ligados al protocolo empresarial, ya que se hacen presentaciones, se asiste a reuniones, se envían correos electrónicos, se realizan llamadas telefónicas, etc. Si un organizador de eventos planifica correctamente un determinado evento pero luego falla en aspectos básicos de su protocolo, su imagen saldrá perjudicada y, con ello, la de la empresa que representa. Además, el protocolo empresarial que comentamos en este libro es extrapolable a cualquier ámbito de nuestra vida profesional, por lo que lo hace más útil si cabe. En resumen, el presente libro tiene como objetivo dar a conocer al lector los distintos eventos corporativos que hoy en día se planifican en la mayoría de las empresas, sus aspectos más importantes desde el punto de vista de la planificación y los puntos a tener en cuenta desde la óptica del protocolo empresarial. Por ello, creemos que su lectura es interesante tanto para aquellas personas que no han tenido aún contacto con la empresa (por ejemplo, estudiantes), como para aquellos que están en contacto con la empresa y necesitan conocer estos aspectos y habilidades sociales y profesionales.

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INTRODUCCIÓNPARTE I. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOSCAPÍTULO 1. EVENTOS CORPORATIVOS - GENERALIDADES1.1 INTRODUCCIÓN1.2 CLASIFICACIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOS1.3 OBJETIVO DE UN EVENTO CORPORATIVO1.4 EVENTOS CORPORATIVOS1.4.1 Asamblea1.4.2 Conferencia1.4.3 Jornada1.4.4 Congreso1.4.5 Convención1.4.6 Cumbre1.4.7 Coloquio o charla1.4.8 Debate1.4.9 Feria1.4.10 Exposición1.4.11 Seminarios1.4.12 Inauguraciones1.4.13 Firmas de convenios1.4.14 Foro1.4.15 Jornada1.4.16 Jornada de puertas abiertas1.4.17 Recepción1.4.18 Simposio1.4.19 Mesa redonda1.4.20 Panel1.4.21 Taller (workshop)1.4.22 Exhibición itinerante (road show)1.4.23 Videoconferencia1.4.24 Desayuno de trabajo1.4.25 Almuerzo de trabajo1.4.26 Reuniones de trabajo1.4.27 Briefing1.4.28 Aniversario1.4.29 Cena de gala1.4.30 Viaje de incentivo1.4.31 Junta de accionistasCAPÍTULO 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CORPORATIVOS2.1 ¿CÓMO SE ORGANIZA UN EVENTO CORPORATIVO2.2 PERFIL DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS2.3 SELECCIÓN Y AMBIENTACIÓN DE LOS ESPACIOS2.4 ETAPAS DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS2.4.1 Investigación y diagnóstico2.4.2 Planificación2.4.3 Ejecución2.4.4 Postevento2.5 RECURSOS NECESARIOS PARA LA LOGÍSTICA DE EVENTOS CORPORATIVOS2.5.1 Recursos técnicos2.5.2 Recursos electrónicos2.6 MARKETING EN LOS EVENTOS2.7 DOCUMENTOS ASOCIADOS A LOS EVENTOS CORPORATIVOS2.7.1 El saluda2.7.2 Las invitaciones2.7.3 La carta de convocatoria y el orden del díaPARTE II. PROTOCOLO EMPRESARIALCAPÍTULO 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL3.1 INTRODUCCIÓN3.2 CONCEPTO DE PROTOCOLO3.2.1 Principios fundamentales del protocolo3.2.2 Tipos de protocolo3.3 ELEMENTOS BÁSICOS DE LAS RELACIONES SOCIALES3.4 QUÉ NOS APORTA LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL3.5 EL SALUDO3.5.1 Elementos que deben acompañar al saludo3.5.2 Tipos de saludos3.6 LAS PRESENTACIONES3.6.1 ¿Cómo realizar presentaciones?3.7 LOS TRATAMIENTOS3.8 PRECEDENCIAS EN LOS ACTOS3.8.1 Precedencia en el ámbito laboral3.9 DISTRIBUCIÓN EN UNA REUNIÓN DE TRABAJO3.10 RECEPCIÓN DE VISITAS EN UNA EMPRESA3.11 ORDENACIÓN DE INVITADOS Y TIPOS DE PRESIDENCIA3.11.1 Presidencia Inglesa3.11.2 Presidencia Francesa3.11.3 Sistema cartesiano o en equis3.11.4 Sistema de las agujas del reloj3.12 SISTEMAS DE INDICACIÓN DEL PROTOCOLO3.12.1 Mesero3.12.2 Tarjeta individual3.12.3 Panel3.12.4 Sistema mixto3.12.5 Tarjeta de identificación3.12.6 Sistema europeo o de cumbres3.12.7 Minuta3.13 LAS COMIDAS DE NEGOCIOS3.13.1 Detalles previos. Elección del restaurante3.13.2 Protocolo. Ubicación de los invitados3.13.3 La elección del menú3.13.4 Empezar a hablar de negocios3.13.5 Comportamiento durante el almuerzoCAPÍTULO 4. CÓMO DEBEMOS VESTIR4.1 LA INDUMENTARIA4.1.1 El color de la indumentaria4.1.2 Vestimenta femenina4.1.3 Vestimenta masculina4.1.4 Correspondencia entre vestimenta femenina y masculinaCAPÍTULO 5. USO DEL TELÉFONO5.1 CÓMO USAR EL TELÉFONO

Datos del libro

  • 17.0x24.0cm.
  • Nº de páginas: 152 págs.
  • Editorial: STARBOOK EDITORIAL
  • Lengua: CASTELLANO
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788415457077
  • Año edición: 2012
  • Plaza de edición: MADRID
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Resumen

Cada vez más, pequeñas y medianas empresas organizan eventos corporativos que persiguen distintos objetivos: formaciones, presentación de productos, convenciones, marketing, etc. Además, se hace necesario conocer las características de cada evento corporativo así como las herramientas necesarias para una correcta organización; más allá de que se subcontrate con empresasespecializadas en este tipo de eventos, siempre será necesaria la supervisión y coordinación de recursos asignados por parte de la empresa organizadora para que todo salga bien, ya que de ello dependerá que la imagen de la empresa organizadora salga o no favorecida. Los eventos corporativos van intrínsecamente ligados al protocolo empresarial, ya que se hacen presentaciones, se asiste a reuniones, se envían correos electrónicos, se realizan llamadas telefónicas, etc. Si un organizador de eventos planifica correctamente un determinado evento pero luego falla en aspectos básicos de su protocolo, su imagen saldrá perjudicada y, con ello, la de la empresa que representa. Además, el protocolo empresarial que comentamos en este libro es extrapolable a cualquier ámbito de nuestra vida profesional, por lo que lo hace más útil si cabe. En resumen, el presente libro tiene como objetivo dar a conocer al lector los distintos eventos corporativos que hoy en día se planifican en la mayoría de las empresas, sus aspectos más importantes desde el punto de vista de la planificación y los puntos a tener en cuenta desde la óptica del protocolo empresarial. Por ello, creemos que su lectura es interesante tanto para aquellas personas que no han tenido aún contacto con la empresa (por ejemplo, estudiantes), como para aquellos que están en contacto con la empresa y necesitan conocer estos aspectos y habilidades sociales y profesionales.

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