Libros de Etiqueta. Protocolo

Esta obra introduce al lector en el mundo del protocolo desde una perspectiva histórica. En él podrá comprobar cómo, genéricamente a lo largo de la historia de la humanidad, y específicamente en el caso de la historia de España, la realizacion de una serie de ceremoniales en torno a las figuras que detentaban el poder politico ha contribuido a conferirles la legitimidad precisa para garantizar la gobernabilidad de los subditos. Ese ceremonial se convierte en protocolo cuando el Estado liberal contemporaneo estandariza y normativiza unos codigos de representacion y visibilidad mas acordes con los principios de libertad, igualdad y fraternidad. En ese devenir historico, la jerarquizacion deja de ser un honor para convertirse en mera ordenacion exigible para la correcta imagen de las institu-ciones publicas, de cara a la percepcion de los ciudadanos de un mensaje coherente con la estructura del Estado en el que vive.Dirigida principalmente a los alumnos universitarios de grado y posgrado, resultara igualmente de interes a cualquier lector que quiera saber por que el protocolo es como es en la actualidad.

Reunirte con los tuyos es un motivo de alegría que posee la fascinación de lo efímero. Una mesa puesta con detalle escenifica la importancia de los comensales, las expectativas puestas en el momento, la ilusion por vivir y las ganas de celebrar. Es el espacio perfecto para apostar por la belleza y la imaginacion, con propuestas decorativas al alcance de todos donde prima el buen gusto por encima de la sofisticacion. Este libro invita a buscar la armonia y el contraste sobre el espacio finito de una mesa. La mesa es el lugar donde se conjugan la cultura, el gusto, la educacion y las costumbres y puedes reinventarla sin grandes artificios, con lo que esta al alcance de tu mano y anida en tu cabeza.Mas alla de la superficie del tablero, es un espacio que invita al dialogo amable y a la felicidad compartida. Te acercamos un pequeño manual de primeros auxilios que reune todos los secretos, trucos y consejos decisivos para adentrarse sin problemas en el mundo de las mesas.

El mercado de reuniones es aquel que abarca la organización de actos, tanto públicos como privados, con un objetivo concreto, para un público con un interés común y que cada vez manifiesta una mayor profesionalidad de los participantes.Esta obra, dirigida fundamentalmente a aquellos profesionales que se enfrentan al reto de organizar un evento en el mercado de reuniones, explica de forma detallada y practica todos los pasos que seguir para un correcto y, sobre todo, eficiente diseño, organizacion y gestion integral tanto de un congreso como de un evento ferial, una jornada, un seminario o una exposicion comercial.Maria de la Serna ha sido jefa de protocolo del Ministerio de Justicia, actualmente colabora en las areas de Relaciones Publicas, Organizacion de Eventos y Protocolo de varias empresas y es docente en la Universidad Europea de Madrid.Marta Escudero colabora con empresas e instituciones publicas en el Area de Protocolo y Organizacion de Eventos y es profesora en la Universidad Europea de Madrid.

SIN PROTOCOLO NO HAY PARAÍSO Brilla en cualquier contexto con el libro de la cuenta de protocolo y etiqueta más popular en redes. «¿Recuerdas esos momentos incómodos, como cuando no sabes si saludar

Un manual completo que responde a todas las cuestiones formales que se plantean cada día, tanto en el ámbito público e institucional como en el privado.El gran libro del protocolo es la obra de referencia indispensable para todos aquellos interesados en conocer cuales son las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar, y como, cuando y donde deben aplicarse si se quiere alcanzar el exito en el complejo mundo de las relaciones sociales.Un de los mas destacados expertos españoles en la materia, Jose Antonio de Urbina, nos desvela en estas paginas todos los secretos del protocolo, tanto del ambito publico como del privado.Un manual completo y definitivo que, con rigor, gracia y maestria, responde a todas las cuestiones formales que se plantean en el dia a dia.

Este libro presenta de forma sencilla y didáctica un conocimiento general acerca del Protocolo y su aplicación en el área laboral del sector turístico con el objetivo de mostrar las claves para ofrecer la mejor atencion posible al cliente. Para ello se abordan cuestiones como el Protocolo oficial, los principales usos sociales, tipos de tratamiento y su correcta utilizacion, se analiza con detalle el Protocolo en restauracion, mostrando como elegir el salon y el tipo de mesa mas apropiado, como conocer los diferentes tipos de servicio personal de plato que existen o los pasos que se deben seguir en el montaje de una mesa de banquete entre otras muchas cuestiones de interes. Ademas, esta obra presenta la particularidad de responder exactamente a las exigencias curriculares que se determinan en diversos certificados profesionales en la familia de Hosteleria y Turismo, regulados por RD 1376/2008 de 1 de agosto, modificado por RD 685/20011 de 11 de mayo. Gestion de Protocolo es un contenido transversal que forma parte de diversos certificados profesionales: Gestion de pisos y limpieza en alojamientos, Recepcion en alojamientos y Creacion y gestion de viajes combinados y eventos. Todo ello convierte este libro en imprescindible para profesionales, docentes y alumnos vinculados al mundo de la hosteleria y el turismo.

Aunque algunos principios puedan coincidir, organizar un acto no es lo mismo que organizar un evento. Los actos, en los que el público es mero espectador, exteriorizan la imagen de empresas y corporaciones. Los eventos, dirigidos exclusivamente al publico, fomentan la participacion, es decir, se basan en la interaccion. En un evento, la comunicacion es la pieza clave del engranaje y esta presente en todos y cada uno de los elementos que lo componen.Esta obra aporta las bases y tecnicas necesarias para la organizacion de eventos. En cada una de las fases del proceso se detallan las pautas que se deben tener en cuenta, apostando en todo momento por una organizacion integral.

Estas ceremonias resultan más complejas de lo que a priori se ­pueda pensar. Los novios son cada vez más exigentes y desean que uno de los días más felices de su vida salga a la perfección. Quieren q

Escribir es transmitir ideas, pensamientos y sentimientos; es, en definitiva, comunicar, y comunicarse eficazmente es una necesidad ineludible en un mundo donde la imagen y la reputación repercuten directamente en la cuenta de resultados.El proposito de este libro es convertirse en un manual de informacion y consulta para todo aquel que en su vida profesional o academica afronte la necesidad de comunicarse con solvencia a traves de la palabra escrita. Es, ante todo, una guia practica donde el lector encontrara las directrices, los modelos y los ejemplos graficos de los documentos mas habituales en el marco de las relaciones institucionales, empresariales o sociales. Cartas, invitaciones, programas, saludas, notas de prensa, etc., explicados paso a paso, tanto desde el punto de vista formal y protocolario como desde el visual, estetico y textual.

Teño que erguerme cando me presentan a alguén?Podo apoiar os antebrazos na mesa cando estou comendo?Pode acompañarme meu pai a unha entrevista de traballo?Que levo como agasallo se me convidan a comer nunha casa?Todas estas cuestions e moitas mais teñen a sua resposta en Sera correcto?; unha guia divertida e sinxela, de facil lectura e manexo e que seguramente axudara a sacar ao lector de mais dun apuro.Na vida cotia da maioria das persoas, encontramonos ante diversas situacions que nos presentan du- bidas e que resolvemos como podemos, pero descoñecemos se foi aquela a maneira mais axeitada de facelo. Non obstante, saber como hai que comportarse tampouco e dificil e achega moita seguridade.Sera correcto? esta pensado para que o consulten adultos, pais, docentes... pois a falta dos bos modais e motivo de preocupacion para estes ultimos. Pero tamen esta orientado aos nenos, xa que temos claro que e mellor aprender bos modais de pequenos.Sera correcto? non e un libro tipico de protocolo, nin polo contido non esperen atopar aqui como debemos vestirnos para a alfombra vermella, nin polo seu deseño, con desenfadadas ilustracions que nos invitan a achegarnos ao mundo dos bos modais dun xeito divertido.

¿Tengo que levantarme cuando me presentan a alguien? Puedo apoyar los antebrazos en la mesa cuando estoy comiendo¿Puede acompañarme mi padre a una entrevista de trabajo? ¿Qué llevo como regalo si me invitan a comer a una casa?Todas estas cuestiones y muchas mas tienen su respuesta en ¿Sera correcto?; una guia divertida y senci- lla, de facil lectura y manejo y que seguramente ayudara a sacar al lector de mas de un apuro.En la vida cotidiana de la mayoria de las personas, nos encontramos ante diversas situaciones que nos presentan dudas y que resolvemos como podemos, pero desconocemos si fue aquella la mejor manera de hacerlo. No obstante, saber como hay que comportarse tampoco es dificil y nos da mucha seguridad.¿Sera correcto? esta pensado para que lo consulten adultos, padres, docentes... pues la falta de los buenos modales es motivo de preocupacion para estos ultimos. Pero tambien esta orientado a los niños, ya que tenemos claro que es mejor aprender buenos modales de pequeños.¿Sera correcto? no es un libro tipico de protocolo, ni por el contenido no esperen encontrar aqui como debemos vestirnos para la alfombra roja, ni por su diseño, con desenfadadas ilustraciones que nos invitan a acercarnos al mundo de los buenos modales de una manera divertida.

A tan solo unos pasos para dar el sí quiero, la lista de preparativos aumenta y con ella el estrés de la recta final. Hay que tener previsto todo y no olvidarse de nada. Entre felicitaciones, saludos y fotografias, el dia "D" pasa volando. Este libro completa el ya publicado Di si quiero con estilo (-12 meses), para formar un binomio de lectura muy recomendable para todos aquellos que desean convertirse en marido y mujer.

En El Caballero encontrará información sobre personajes que han creado un estilo, y consejos para hacer sus propias combinaciones partiendo de tendencias, materiales, telas y colores de solvencia contrastada, asi como ideas y direcciones que hasta ahora solo era posible encontrar de modo disperso en articulos sobre moda masculina o en las revistas especializadas. En este libro, repleto de descripciones detalladas y profusamente ilustrado, descubrira todo lo que un hombre necesita para sacar a la luz al caballero que lleva dentro. Encuadernacion: Tapa dura.

Éxito o fracaso dependen de tus palabras contiene más de 3.000 frases convincentes que te permitirán desenvolverte con éxito en cualquier situación importante de la vida. Dominarás la conversación e iras siempre un paso por delante de los demas. Con este pasaporte para el exito iniciaras una nueva aventura en la que formaras parte del exquisito grupo de las personas con carisma. Se trata de una obra de consulta de facil manejo que te proporcionara una nueva imagen con la que podras expresar todo tu potencial de liderazgo. En ella encontraras las armas necesarias para obtener excelentes resultados en cualquier situacion que requiera un lenguaje resuelto y dinamico.Exito o fracaso dependen de tus palabras te enseñara a: Expresarte con liderazgo. Desarrollar una presencia carismatica. Ganarte el respeto de los demas. Encontrar en seguida la frase adecuada. Discutir de manera eficaz. Provocar admiracion e influencia. Evitar frases y expresiones que puedan ser contraproducentes.

Además de las normas estrictamente protocolarias, esta obra ofrece al lector una radiografía de los usos y costumbres sociales que se han de tener en cuenta en la negociación internacional desde el punto de vista de la comunicacion intercultural. Se trata de un compendio de datos imprescindibles a la hora de entrar en contacto con interlocutores de otros paises y culturas, aportando reflexiones que pueden resultar muy utiles para evitar ruidos comunicativos.A lo largo del libro se tratan aspectos referentes a la estructura poblacional, sus principales aspectos culturales, la comunicacion no verbal o las estrategias de negociacion, con el objetivo de simplificar el proceso de preparacion de cualquier encuentro internacional donde vayan a intervenir dos o mas culturas, y servir de guia para aquellas personas que deseen establecer contactos efectivos en un ambito global.

Las banderas están presentes en la sociedad de una manera generalizada y profunda. Son vistas por todos los ciudadanos en distintas instituciones, empresas y eventos identificando a las entidades a las que pertenecen. Debido a esto, representan una potente herramienta de comunicacion al servicio del profesional de la organizacion de eventos. Estos simbolos transmiten multitud de mensajes si estan bien ordenados, una labor compleja en la que no queda margen para el mas minimo error. Por ello, es importante conocer cada uno de los criterios y normas que rigen la ordenacion de la enseñas para poder realizar una correcta ubicacion de las mismas. Los factores que influyen en estas disposiciones son muy variados, desde la legislacion (ley de la Bandera Nacional o Reglamento de Honores, por citar dos ejemplos) hasta las tradiciones o normas no escritas que se mantienen y utilizan como la normativa oficial. Todos estos criterios deben ser perfectamente conocidos por el profesional de la organizacion para que todos los actos tengan un valor añadido y comuniquen con fuerza los mensajes que se pretendan. Resulta fundamental estudiar detenidamente la forma y lugares de colocacion, con buenos puntos de foto, para que los medios de comunicacion puedan emitir la informacion deseada. Una buena ordenacion supondra un exito y un reflejo del trabajo bien hecho. Las banderas y su protocolo es una obra en la que, de forma sencilla y practica, se explican y analizan las diferentes numeraciones de mastiles y ordenaciones de banderas, aportando ejemplos y fotografias que permiten entender y visualizar cada uno de los sistemas de ordenacion. Se trata de un libro que estudia los tipos de enseñas (oficiales, empresariales, deportivas, universitarias) y que aporta infinidad de soluciones a los mas variadas situaciones. Todo ello escrito por uno de los profesionales de la organizacion de eventos con mas prestigio en el sector y, pese a su juventud, con una de las mas relevantes experiencias docentes en este campo. Estamos, sin duda, ante un trabajo que es todo un referente en el mundo de la organizacion de eventos.

Una guía actual para comportarse apropiadamente en el siglo veintiuno. Lleno de técnicas y habilidades fascinantes.

¿Besos o apretón de manos? ¿Empiezo ya a comer o espero? ¿Le tuteo o le trato de usted? ¿Qué regalo le llevo?¡Son tantas las posibilidades de acertar o de meter la pata! Enfrentarnos a protocolos que desconocemos siempre provoca malestar e incluso puede llevarnos a situaciones francamente desagradables. Son tantas las cosas que hay que tener en cuenta (la edad, el genero, la condicion social, las circunstancias...) que actuar de forma natural y desenvuelta se convierte a veces en mision imposible. Carmen Cuadrado nos ofrece aqui una guia completa que no solamente hace un repaso exhaustivo a los diferentes ambitos en los que nuestros buenos modales seran puestos a prueba, sino que tambien indaga en sus origenes, permitiendonos conocer el sentido a veces sorprendente de determinados comportamientos. Asi, vemos desfilar por estas paginas temas tan variados como las formas de saludar, el tuteo, el comportamiento adecuado del anfitrion y del invitado, el arte de regalar, el lenguaje de los gestos o incluso el protocolo aplicado a las nuevas tecnologias, el telefono movil o el correo electronico.Una guia de gran interes no solamente para saber mantener siempre la actitud mas adecuada, sino tambien para conocer los origenes y la razon de ser de los modales mas extendidos. Las buenas maneras son mucho mas que una serie de convenciones sociales: constituyen una herramienta imprescindible para el buen entendimiento entre las personas.