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HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD TOTAL

 (En papel)

PABLO VALDERREY SANZ

, 2012
  • Nº de páginas: 296 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: STARBOOK EDITORIAL
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788415457008
En este libro se incide especialmente en las técnicas cuantitativas para la calidad total.o Se comienza con la identificación de los factores que afectan a la calidad y las herramientas adecuadas para ello.o A continuación, se trata en profundidad el control de procesos y su implementación práctica a través de los gráficos de control.o La siguiente tarea es abordar las técnicas de diseño de experimentos y su incidencia fundamental en el establecimiento de un sistema de calidad total.o Finalmente, se incide en otro de los pilares básicos en la calidad total, como es el muestreo de aceptación.Todos estos temas se ilustran con las herramientas cuantitativas adecuadas y su implementación práctica a través del software MINITAB y la hoja de cálculo Microsoft Excel.

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INTRODUCCIÓN. DEFINICIÓN DE CONTROL DE CALIDAD, NOTAS HISTÓRICAS Y HERRAMIENTAS1.1 DEFINICIÓN DE CONTROL DE CALIDAD1.2 HISTORIA DEL CONTROL DE CALIDAD1.3 MEDICIÓN DE LA CALIDAD1.4 CAUSAS DE LA VARIACIÓN DE LA CALIDAD1.5 IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA CALIDAD1.5.1 Diagrama causa-efecto1.5.2 Diagrama de Pareto o análisis A-B-C1.5.3 Brainstorming1.5.4 Jerarquización1.5.5 Gráficos de control1.5.6 Histogramas1.5.7 Estratificación1.5.8 Diagrama de correlación1.5.9 Diseño de experimentos1.5.10 Hojas de recogida de datos1.6 HERRAMIENTAS ÚTILES EN LA MEJORA Y EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD _1.7 LOS RESPONSABLES DE LA CALIDAD EN UNA EMPRESA1.8 GRÁFICOS DE PARETO CON MINITAB1.9 GRÁFICOS CAUSA EFECTO CON MINITAB1.10 GRÁFICOS DE PARETO A TRAVÉS DE EXCELCAPÍTULO 2. CONTROL DE PROCESOS Y GRÁFICOS DE CONTROL2.1 CONTROL DE PROCESOS2.1.1 Control de fabricación2.1.2 Control de recepción2.1.3 Control por variables y por atributos2.1.4 Análisis de la capacidad de un proceso2.2 GRÁFICOS DE CONTROL2.3 PRINCIPIOS BÁSICOS DE UN DIAGRAMA DE CONTROL2.3.1 Los diagramas de control y los contrastes de hipótesis2.3.2 Curva característica de operación2.3.3 Utilización de los diagramas de control2.3.4 Clasificación inicial de los diagramas de control2.3.5 Diseño de la gráfica de un diagrama de control2.4MODELO DE SHEWHART PARA GRÁFICOS DE CONTROL2.5 MODELO DE LOS LÍMITES PROBABILÍSTICOS PARA LOS GRÁFICOS DE CONTROL2.6ESTRATOS Y CONGLOMERADOS EN LOS GRÁFICOS DE CONTROL2.7ANÁLISIS DE PATRONES EN DIAGRAMAS DE CONTROLCAPÍTULO 3. GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLES3.1 CONTROL POR VARIABLES Y POR ATRIBUTOS3.1.1 Elección del tipo de diagramas de control3.1.2 Características que hay que controlar e inicio del control3.2 DIAGRAMAS DE CONTROL DE X Y R3.2.1 Diagrama de control para la media con patrón dado3.2.2 Diagrama de control para el recorrido con patrón dado3.2.3 Diagrama de control para la media sin patrón dado3.2.4 Diagrama de control para el recorrido sin patrón dado3.2.5 Directrices sobre tamaño muestral y frecuencia de muestreo3.2.6 Interpretación de los diagramas de X y R. No normalidad3.2.7 Curva característica de operación para el diagrama de X y R3.2.8 Longitud media de racha (LMR o ARL3.3 DIAGRAMAS DE CONTROL DE X Y S3.3.1 Diagrama de control para la desviación típica S con patrón dado3.3.2 Diagrama de control para la media sin patrón dado3.3.3 Diagrama de control para la desviación típica sin patrón dado3.3.4 Curva característica de operación para el diagrama de X y S3.4 DIAGRAMA DE CONTROL DE S23.4.1 Diagrama de control para S2 con patrón3.4.2 Diagrama de control para S2 sin patrón dado3.4.3 Curva característica de operación para el diagrama de S23.5 GRÁFICOS DE CONTROL PARA MEDIDAS INDIVIDUALES3.5.1 Diagrama de control para medidas individuales con patrón dado3.5.2 Diagrama de control para medidas individuales sin patrón dado3.5.3 Diagrama de control de medidas individuales y rangos móviles3.6 DIAGRAMAS DE CONTROL DE LA MEDIANA3.6.1 Diagrama de control de medianas y rangos3.7 MINITAB Y LOS GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLES3.8 EXCEL Y LOS GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLESCAPÍTULO 4. GRÁFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS4.1 INTRODUCCIÓN4.2 DIAGRAMA DE CONTROL PARA EL PORCENTAJE O FRACCIÓN DEUNIDADES DEFECTUOSAS. DIAGRAMA P4.2.1 Diagrama p con patrón dado4.2.2 Diagrama p sin patrón dado4.2.3 Curva característica de operación para el diagrama p4.3 DIAGRAMA DE CONTROL DEL NÚMERO DE UNIDADES DEFECTUOSAS. DIAGRAMA NP4.3.1 Diagrama np con patrón dado4.3.2 Diagrama np sin patrón dado4.3.3 Curva característica de operación para el diagrama np4.4 DIAGRAMA DE CONTROL DEL NÚMERO DE DEFECTOS O DIAGRAMA C4.4.1 Diagrama c con patrón dado4.4.2 Diagrama c sin patrón dado4.4.3 Curva característica de operación para el diagrama c4.5 DIAGRAMA DE CONTROL DEL NÚMERO DE DEFECTOS POR UNIDAD O DIAGRAMA U4.5.1 Diagrama u con patrón dado4.5.2 Diagrama u sin pa...

Datos del libro

  • Nº de páginas: 296 págs.
  • Editorial: STARBOOK EDITORIAL
  • Lengua: CASTELLANO
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • ISBN: 9788415457008
  • Año edición: 2012
  • Plaza de edición: MADRID
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Resumen

En este libro se incide especialmente en las técnicas cuantitativas para la calidad total.o Se comienza con la identificación de los factores que afectan a la calidad y las herramientas adecuadas para ello.o A continuación, se trata en profundidad el control de procesos y su implementación práctica a través de los gráficos de control.o La siguiente tarea es abordar las técnicas de diseño de experimentos y su incidencia fundamental en el establecimiento de un sistema de calidad total.o Finalmente, se incide en otro de los pilares básicos en la calidad total, como es el muestreo de aceptación.Todos estos temas se ilustran con las herramientas cuantitativas adecuadas y su implementación práctica a través del software MINITAB y la hoja de cálculo Microsoft Excel.

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