Francisco Longo

La gestión de las personas preocupa cada vez más a quienes dirigen los gobiernos y las organizaciones del sector público. La demanda de ideas, estrategias, metodologías e instrumentos que permitan mejorarla ha crecido de modo significativo. Se ha ido haciendo evidente que los cambios legales, las reestructuraciones organizativas, la modernizacion tecnologica, siendo importantes, no son suficientes para producir los cambios necesarios. El verdadero cambio es aquel que consigue penetrar en las mentes de los individuos y trasladarse a sus conductas. Conseguirlo es uno de los desafios centrales de la gestion publica. Tambien es el que afronta mayores obstaculos y resistencias.Este libro pretende poner las cosas un poco mas faciles a quienes quieren entender mejor la logica del comportamiento humano en las organizaciones publicas, y ofrecer enfoques que ayuden a orientar la gestion de los recursos humanos hacia la mejora de los servicios publicos. Aunque escrito desde la experiencia española, los conceptos y referentes empleados se caracterizan por una vocacion de universalidad y una orientacion comparada. La frecuencia e intensidad de los contactos del autor con gobiernos y organizaciones publicas de Iberoamerica durante los ultimos diez años permitira a los lectores latinoamericanos hallar en el libro orientaciones utiles para la mejora de la gestion publica en los contextos que les son propios.

En el context d’una dura crisi econòmica i una profunda crisi institucional, cal replantejar i actualitzar el discurs ètic tradicional en l’administració pública Actualment, s’ha arribat a un punt en