GLORIA ZABALLA PEREZ

La gestión de calidad surgió en el entorno empresarial, y para poder aplicar con éxito su filosofía al sector educativo, se necesita un modelo de calidad totalmente adaptado a sus características y necesidades. Esto ultimo es exactamente lo que se presenta en este libro, el modelo de calidad Goien, que describe de forma totalmente practica, como implantar un sistema de calidad en un centro educativo y dirigido asi, hacia la mejora continua de la organizacion. Ademas, engloba todas las lineas existentes en el mundo de la calidad, tales como certificacion ISO 9000 y Modelo de Calidad Total de la EFQM. Es una potente herramienta como sistema de gestion integral para los centros de educacion, que les ayuda a desenvolverse en un contexto dinamico, cada vez mas complejo y a adaptarse a su nuevo entorno, a la actual concepcion de sociedad avanzada como sociedad del conocimiento, y responder asi a las nuevas necesidades

La gestión de calidad surgió en el entorno empresarial, y para poder aplicar con éxito su filosofía al sector educativo, se necesita un modelo de calidad totalmente adaptado a sus características y necesidades. Esto ultimo es exactamente lo que se presenta en este libro, el modelo de calidad Goien, que describe de forma totalmente practica, como implantar un sistema de calidad en un centro educativo y dirigirlo asi, hacia la mejora continua de la organizacion.