Reputación empresarial y ventaja competitiva constituye un intento por comprender el fenómeno de la reputación empresarial desde la perspectiva de la dirección de empresas y más concretamente, desde la estrategia empresarial. La obra se configura en torno a dos objetivos fundamentales: (a) ofrecer una definición, caracterización, identificación y medición de la reputación empresarial; y (b) determinar su valor para la gestión empresarial, lo que en términos estratégicos se denomina el análisis estratégico. Esta monografía se dirige a varios públicos: en primer lugar, el trabajo trata de ser un punto de referencia obligado para todos los profesionales de la empresa y la consultoría que, desde el mundo de la práctica están interesados en el fenómeno de la reputación empresarial. En segundo lugar, esta obra puede ser de gran utilidad, como una primera aproximación, para aquellos profesores y estudiantes que impartan o sigan cursos de post-grado en instituciones públicas o privadas, como Universidades, Escuelas de Negocio o Centros de Estudios Corporativos, que deseen profundizar en este tema. Las reflexiones y argumentaciones teóricas se complementan con aplicaciones prácticas, donde se pueden encontrar ejemplos concretos de cómo en la actividad empresarial se presentan dichos aspectos teóricos, que enriquecen considerablemente el trabajo. En este sentido, destaca la aplicación referida a la gestión de la reputación empresarial en el Grupo BBVA.
El objetivo de este manual es presentar los fundamentos de la Administración de Empresas en un formato que permita el aprendizaje y docencia de acuerdo a la realidad empresarial. Para ello se recopilan e integran los contenidos basicos de esta materia de formacion basica en ciencias sociales en ocho capitulos, cada uno centrado en diferentes aspectos basicos de la empresa.El enfoque de esta obra es eminentemente orientado al aprendizaje critico y activo del alumnado y no solo relativo a la adquisicion de conocimientos teoricos fundamentales. Asi, los contenidos se han desarrollado en conexion con la realidad empresarial tanto española como internacional. Por un lado, las multiples aplicaciones sobre decisiones o acontecimientos de las empresas, acompañadas de breves preguntas, favorecen la discusion en trabajos de grupo, en el aula, en seminarios, en tutorias colectivas, o cualquier otro formato de aprendizaje colectivo. Por otro, los casos breves de empresas, y actividades de repaso y debate permiten afianzar y trabajar los contenidos despertando la reflexion individual y colectiva, la autocritica, el razonamiento sobre lo aprendido o la participacion activa en el aula, que ademas se complementa con la autoevaluacion, y la profundizacion mas alla de dichos contenidos con lecturas adicionales recomendadas, entre otros recursos.Por todo ello, este manual es de utilidad no solo a los estudiantes de Grado, sino tambien a profesores, profesionales del mundo de la empresa y a cualquiera interesado en la Administracion de Empresas.
Cada tema del presente libro gira en torno a la realidad de una empresa: los principales conceptos y contenidos a adquirir en cada capítulo se ilustran con el caso real de una compañía española o multinacional, a la vez que se incluye una entrevista final con un directivo de la misma para responder a cuestiones relativas al tema. De este modo, los alumnos pueden comprender desde la experiencia la utilidad y relevancia de lo que van a aprender. Entre las empresas que han colaborado, y a quienes deseamos expresar nuestra gratitud por su desinteresada participacion en la elaboracion de este manual y de sus materiales complementarios, se encuentran Mercadona, El Ganso, Idealista, ACS, Telefonica, Endesa, Ford España, Imaginarium, Bankinter, Bolsas y Mercados Españoles y Wayra, todas ellas de gran relevancia nacional e internacional. Los autores, Maria Angeles Montoro Sanchez, Gregorio Martin de Castro e Isabel Diez Vial, son profesores titulares de Organizacion de Empresas de la Universidad Complutense de Madrid, con una larga y dilatada experiencia docente e investigadora en la Economia y Direccion de la Empresa, que se pone de manifiesto en sus publicaciones docentes y academicas, tanto en el formato de libros, como monografias, articulos, casos de empresas, etc., y que han aplicado en este manual para conseguir un texto util y practico, ameno y riguroso.