Este libro ofrece, a los empresarios, emprendedores del entorno Internet y directivos de todas las áreas de la empresa, las respuestas a todas las preguntas técnicas y empresariales que se puedan plantear, a la vez que da pautas para evitar los errores mas frecuentes. Explica como:- Crear un modelo de negocio en Internet preparado para el exito.- Elegir el sistema de software, hardware y servicio de hospedaje que responda mejor a sus necesidades.- Dominar la contratacion externa de servicios, la estrategia de marketing, la generacion de trafico, el procesamiento de pedidos y su cumplimentacion.- Seleccionar el tipo de sitio web que mejor se ajusta a su negocio, ya sea un sitio catalogo o de suscripcion, una tienda online, un centro comercial virtual, una web especializada en el B2B, etc.- Elegir a los proveedores y consultores mas apropiados para realizar las distintas tareas, y aprender a gestionar su labor eficazmente.- Mantener satisfechos a los clientes mediante un facil acceso, entrega rapida, buen servicio y una mejora continuada de la calidad y de los contenidos del sitio.