Esta obra profundiza en las principales aportaciones de los estudiosos de la relación de ayuda con unos esquemas claros, sistemáticos y asequibles para todas las personas sensibilizadas con la ayuda altruista, ya sea en su vida personal o en la profesional, y especialmente en la colaboracion generosa en entidades de voluntariado (ONGs). El Modelo Conjuntivo de ayuda que aqui se expone lo inicio el autor y se inscribe dentro del movimiento de la Terapia integrativa, que tanta pujanza ha tomado en las ultimas decadas. Dicho modelo parte de esta idea central: la persona que pide ayuda tiene como minimo dos problemas, cualitativamente diferentes: 1. El problema objetivado que preocupa, le hace sufrir a la persona en la vida ordinaria y le impulsa a pedir ayuda (motivo de consulta), 2. El problema relacional, que surge en la persona al tener que mostrar su intimidad y mostrarse necesitado e indefenso ante otra persona: el agente de ayuda. La mayor parte de los autores suelen centrarse preferentemente en uno de los dos problemas y tocan tangencialmente algun tema del otro. El Modelo Conjuntivo considera necesario elaborar dos procesos de ayuda diferentes, aunque complementarios e intimamente relacionados entre si: el Proceso de Resolucion del problema objetivado y el Proceso del Encuentro personal.
Esta obra es un intento vigoroso de traducir e integrar las principales cuestiones que ocupan y preocupan a los profesionales de la ayuda psicológica -frecuentemente complejas y explicadas en términos muy 'para especialistas'- a unos esquemas claros, sistematicos y asequibles para un numero creciente de personas interesadas en la Relacion de ayuda, aunque procedan de otros campos de las ciencias humanas. Jesus Madrid Soriano es psicologo, filosofo y terapeuta familiar. Ha armonizado la practica terapeutica con el estudio y la direccion de centenares de cursos para la formacion de 'Agentes de ayuda', con el proposito de lograr un voluntariado moderno bien formado, en paises y culturas diferentes. Durante muchos años ha sido miembro del Comite Internacional y Vicepresidente de IFOTES (International Federation Of Telephonic Emergency Services).