JORDI GRAELLS I COSTA

El desarrollo de Internet y la generalización de su uso ha propiciado el surgimiento de nuevas dinámicas de comunicación e interacción. Este libro intenta lograr que las Administraciones Públicas trabajen en red y estén al servicio de la ciudadanía, convirtiéndose en más eficientes y receptivas. Asimismo, su lectura invita a seguir interrogándonos sobre cómo las instituciones públicas pueden responder con mayor transparencia, agilidad y legitimidad a la ciudadanía, al tiempo que intentan involucrar al ciudadano en el proceso político y de elaboración de políticas y servicios públicos.

El objetivo de esta obra es colaborar en la difusión de la principal tecnología de la información: Internet. El manual hace fáciles e inteligibles las herramientas de comunicación en la red: nos dice como son y para que sirven actualmente. La segunda parte introduce al lector en la publicidad y el marketing electronico para hacerle entender que Internet es el medio ideal para comunicarse con su publico destinatario y construir una relacion altamente satisfactoria. La tercera parte muestra el estado de penetracion de Internet en redes e instituciones diversas. Para refrescar los diferentes contenidos, o para acceder mas directamente, el manual resume los conceptos en los apartados "Recordeu". Y para hacer evidente su caracter practico, proporciona ejercicios donde practicar los conceptos teoricos. Por esta razon, se recomienda seguirlo con un ordenador al lado, cosa que hara la lectura mas provechosa y amena.

Este estudio pretende conocer los servicios y recursos actuales de Internet a partir de un estudio sobre la presencia de la lengua catalana en la red. Los autores concluyen que pivotará sobre dos ejes: en el ambito local, deberia ocupar el lugar de lengua propia de uso preferente. En el global, el catalan tendra que competir por su existencia entre lenguas mayores y mas hegemonicas.