Luis Rubalcaba Bermejo

La actual crisis económica tiene un transfondo antropológico. Este libro discute las raíces tanto técnicas como culturales que han conducido a la situación actual, tanto en el contexto internacional como en el caso particular de España. Ademas, establece las bases necesarias para que se produzca una autentica construccion social que permita salir de la crisis y sentar las bases de un progreso economico mas solido y humano. Este no puede nacer del individualismo o del estatalismo sino de formas de desarrollo de la sociedad civil que sean expresion de un nuevo protagonismo de las personas y asociaciones. Un libro que interpela a los lectores sobre la forma en que su trabajo y su economia puede ser vivida, aunque tambien establece implicaciones para la politica economica, dirigido no solo ni principalmente a especialistas o economistas sino a todos aquellos que quieren comprender mejor la situacion actual y que tienen un deseo de contribuir al cambio y a una autentica construccion economica y social. Luis Rubalcaba es catedratico de Politica Economica en la Universidad de Alcala, asesor de instituciones internacionales, autor de mas de un centenar de publicaciones cientificas y miembro de la Asociacion para la Investigacion y la Docencia Universitas y de la ONG Cesal de cooperacion internacional.

La actual crisis económica tiene un transfondo antropológico. Este libro discute las raíces tanto técnicas como culturales que han conducido a la situación actual, tanto en el contexto internacional como en el caso particular de España. Ademas, establece las bases necesarias para que se produzca una autentica construccion social que permita salir de la crisis y sentar las bases de un progreso economico mas solido y humano. Este no puede nacer del individualismo o del estatalismo sino de formas de desarrollo de la sociedad civil que sean expresion de un nuevo protagonismo de las personas y asociaciones. Un libro que interpela a los lectores sobre la forma en que su trabajo y su economia puede ser vivida, aunque tambien establece implicaciones para la politica economica, dirigido no solo ni principalmente a especialistas o economistas sino a todos aquellos que quieren comprender mejor la situacion actual y que tienen un deseo de contribuir al cambio y a una autentica construccion economica y social. Luis Rubalcaba es catedratico de Politica Economica en la Universidad de Alcala, asesor de instituciones internacionales, autor de mas de un centenar de publicaciones cientificas y miembro de la Asociacion para la Investigacion y la Docencia Universitas y de la ONG Cesal de cooperacion internacional.

Este libro constituye una gran aportación al conocimiento y a la comprensión de la economía y la política de los servicios. El caso de los servicios europeos es estudiado en detalle, en particular en comparacion con los Estados Unidos. Al examinar la evidencia empirica disponible, explorar sus dimensiones claves y las implicaciones de politica economica asociadas, el autor realiza una comprensiva investigacion sobre los nuevos desafios y perspectivas que enfrenta la economia europea en materia de empleo, productividad, innovacion y competitividad. La obra analiza las politicas de la Union Europea relativas a los servicios -existentes y potenciales- incorporando discusiones sobre regulacion, competencia, mercado interior y politicas regionales. El libro argumenta que la orientacion de muchas de estas politicas se encuentra en sus etapas iniciales, por lo que aun hay mucho por hacer en terminos de alcance, definicion, coordinacion y diseño para satisfacer las necesidades y la naturaleza heterogenea de las actividades de servicios

Este libro presenta la competitividad y el bienestar de la economía española desde una óptica global. Para ello se toman en consideración los principales aspectos en juego que más afectan a la posicion competitiva de las naciones, siendo el caso español un caso particular. El libro pretende realizar una sencilla, pero al mismo tiempo rigurosa, aproximacion analitica y empirica al modo en que puede entenderse, medirse y evaluarse la competitividad de la economia española, dentro del contexto de la globalizacion de las economias, de la creciente competencia entre actividades de distintos paises y de la necesaria reforma del Estado del Bienestar. El bienestar de la economia española se presenta de dos maneras: como una dimension de la competitividad global, entendida en sentido amplio, y como una realidad contrapuesta a la competitividad, en cuanto ambas se ven inmersas en un conflicto.

¿Qué son los servicios a empresas? ¿Por qué es el sector más dinámico en la creación de empleo? ¿Qué tipo de empleo generan? ¿Qué explica su aparición? ¿Qué actividades realizan los servicios y cómo se organizan en Europa? ¿Como influyen en la competitividad y la innovacion? ¿Es mejor incluirlos en la estructura empresarial o contratarlos fuera? ¿Como se puede mejorar su calidad? ¿Cuales son los mercados mas desarrollados? ¿En que posicion se encuentra España? Estas son algunas de las preguntas a las que el lector podra encontrar respuesta en el contenido de esta obra.El sector de los servicios es el de mayor crecimiento en los ultimos veinte años, generando una buena parte de los empleos que se estan creando y se crearan en un futuro proximo. En la obra se hace un estudio de la economia de este sector desarrollando desde los aspectos conceptuales que definen la naturaleza y la produccion de un servicio a empresas hasta las estadisticas que miden el numero y la localizacion de servicios, pasando por el analisis de la contribucion del sector a la macroeconomia y la formacion microempresarial de ventajas competitivas.El libro, que cuenta con el apoyo de la Comision Europea en su version inglesa y de la Camara Oficial de Comercio e Industria de Madrid en esta edicion, es un manual indispensable para estudiantes y profesores que encontraran en el un completo compendio de la economia y la organizacion del sector. Asimismo, el texto es una herramienta util para los ejecutivos demandantes u oferentes de servicios a empresas a quienes ayuda a conocer mejor esta actividad, las ventajas y obstaculos para su internacionalizacion, la conveniencia o no de externalizar y practicar el outsourcing o las cuestiones referidas a la calidad del servicio y para los responsables de la Administracion Publica, a los que ofrece criterios y orientaciones utiles para desarrollar nuevas politicas o revisar las actuales.

La experiencia marca hoy la diferencia en el mundo de la economía, la empresa y los negocios. Ya no basta la producción y el consumo de bienes y servicios. Se requiere responder a una mayor exigencia de satisfaccion del cliente o del usuario que busca, en el uso y disfrute, una vivencia que deje huella. La economia de la experiencia pone en el centro al destinatario final. Y quien la sabe promover y gestionar desarrolla nuevas ventajas competitivas orientadas al servicio, aprovechando la actual revolucion tecnologica-digital y la globalizacion. En este sentido, la innovacion generadora de experiencias despliega tanto mayor crecimiento empresarial como bienestar social. Este es el primer libro en español que aborda el tema de la experiencia desde un punto de vista integral para cualquier tipo de organizacion y sector economico, si bien el ambito empresarial es el principal referente. Explica los conceptos relacionados con la experiencia de cliente o usuario y sus diferentes dimensiones, asi como la manera de diseñarla y gestionarla. Ademas, muestra la importancia de la innovacion orientada a la experiencia, ilustrandola con ejemplos de diferentes ambitos y sectores. Desde una vision profunda y cientificamente robusta, el libro sigue una metodologia divulgativa para que cualquier lector interesado en economia y empresa, aunque no sea especialista en estas materias, pueda aprender leyendo sobre una de las cuestiones que estan en la frontera mas avanzada de la actualidad economica y empresarial.